Kundenmeinungen

Ich hatte gehofft, dass der Balkon vor dem Winter fertig ist, das funktionierte leider nicht. Leider läuft das Wasser auch nicht restlos ab. Isotec hat sich das bereits angeschaut und wollte sich zeitnah für einen Termin zur Nachbesserung melden.

Die Behebung des Wasserschadens ist astrein und komplikationslos geschehen. Rundum sorglos sozusagen. Isotec war die Firma, die sich sofort gemeldet hat. Herr Dohme hat den Ablauf mit mir besprochen.

Der Keller sieht wieder gut aus. Das hat mit Isotec wunderbar geklappt. Herr Dohme, der Chef, hat sich selbst um mich gekümmert. Die Beratung war toll und zur Umsetzung habe ich auch nichts negatives zu sagen.

Tatsächlich war das Gesamtpaket inklusive Preis überzeugend. Schon die kompetente Beratung und das transparente Angebot sprachen für Isotec. Die Handwerker waren sehr sympathisch und trotz Sprachbarriere haben wir uns sehr gut verständigt. Meinen feuchten Keller haben sie wunderbar trockengelegt.

Eine andere Firma erschien uns nicht so kompetent. Die Beratung mit Herrn Dohme hingegen war super, daher ging der Auftrag an Isotec. Die Estricharbeiten haben perfekt geklappt. Der neue Boden ist zwar etwas rau. Herr Dohme hat vorgeschlagen, das noch einmal nachzuschleifen, aber wir nutzen den Raum bereits wieder.

Ich habe schon mehrfach mit Isotec saniert, auch auf Mallorca, das passte bisher immer. Dieses Mal jedoch mit kleinen Einschränkungen. Besprechung und Aufnahme des Auftrages waren wieder einmal perfekt, aber es kam zu Verzögerungen und niemand wusste, wie lange es sich verzögert. Auch standen die Handwerker einmal ohne Absprache bei der Mieterin. Unabhängig davon sieht der Keller optisch wieder richtig gut aus.

Einerseits waren wir froh, dass durch Isotec ein Gesamtpreis angesetzt wurde, andererseits war der heftig. Trotzdem haben wir Isotec beauftragt, weil wir das Gefühl hatten, kompetent beraten worden zu sein. Die Handwerker waren auch gut, vor allem sehr freundlich.

Die Abdichtungsmaßnahme hat super funktioniert. Wir mussten zwar einige Monate auf den Gesprächstermin warten. Aber das war uns schon vorher klar, da die ganze Gegend unter Wasser stand und die Firmen gut zu tun hatten. Preislich kann ich´s nicht beurteilen. Es musste gemacht werden, wir hatten keine Wahl!

Uns wurde durch Isotec nicht zu viel versprochen. Der Schimmel ist restlos beseitigt. Die Techniker sind super. Daran hatten wir nach der Begutachtung keinen Zweifel. Der Auftritt unabhängigen Gutachters konnte mit dem von Isotec nicht mithalten. Beratung durch Isotec war 5x kompetenter.

Der Mann von Isotec hat die Sanierung mit Ruhe und Gewissenhaftigkeit durchgezogen, der Keller ist nun topp in Ordnung. Schon die ganze Vorbereitung der Baustelle machte einen hervorragenden Eindruck. Dass wir Isotec für den Keller engagiert haben, ist keine Zufall - wir sind schließlich Nachbarn. Und so nah einen Ansprechpartner zu haben, kann nur von Vorteil sein!

Beim Hauskauf habe ich eine Info-Karte von Isotec in den Unterlagen gefunden. Als es dann um die feuchte Kellerecke ging, habe ich direkt jemanden im Büro erreicht. Die Männer haben super sauber gearbeitet, aber die Kosten waren schon heftig.

Mit Ablauf, Koordination und Ausführung waren wir zufrieden. Der Keller ist nun wieder trocken.