Kundenmeinungen

Bei Isotec, das sind auf jeden Fall nette Menschen, die Fachwissen haben, die ernst zu nehmen sind und Kunden zuhören. Das Team hat selbst bei einer Reklamation nicht groß gefackelt. Nur beim Kostenvoranschlag hätte ich mir noch etwas mehr Klarheit gewünscht, aber sonst war alles top.

Für mich war die Methode bzw. der Lösungsweg ausschlaggebend, den mir der Sachverständige sachlich und kompetent vorgestellt hat. Mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis bin ich gut zufrieden, würde eine 2+ geben. Aus der vermieteten Wohnung gab es bisher keine Beschwerden.

Ich habe mich wieder für Isotec entschieden, weil das abläuft wie im Film. Mir gefällt besonders, dass jede Sanierung ohne Schnickschnack und ohne Fachjargon erklärt wird und alles genauso abläuft wie angekündigt, pünktlich, zuverlässig und im Ergebnis ein trockener Keller. Selbst für eine 3. Sanierung würde ich Euch wieder holen.

Die Begutachtung war äußerst informativ. Das Angebot, die Mischung aus Preis und Leistung passten für uns bei Isotec am besten. Ihr habt freundliche Mitarbeiter, wenngleich nicht jeder deutsch spricht. Die Verständigung war teilweise etwas schwierig, aber kein Hindernis.

Weil die Beratung in Ordnung war und die Konditionen passten, habe ich Isotec beauftragt. Während der Abdichtung sind dann doch noch Dinge zum Vorschein gekommen, die das Vorhaben vergrößert haben. Dementsprechend wurde die Rechnung angepasst - wäre schön gewesen, wenn ich das vorher gewusst hätte!

Ich bin ganz und gar nicht mit dem Ergebnis zufrieden. Es wurden bei der Kellerabdichtung verschiedene Dinge nicht eingehalten bzw. nicht durchgeführt, obwohl diese im Erstgespräch vereinbart wurden. Auch von der Optik her ist das keine Arbeit einer Fachfirma.

Bei Isotec wurde mir vernünftig erklärt, warum die Kosten so sind, wie sie sind. Die Begründungen haben meine Entscheidung beeinflusst, weshalb ich eine günstigere Firma habe ziehen lassen. Die Kellersanierung sehr schnell, sehr sauber, sehr ordentlich ausgeführt worden!

Ich fand die Zusammenarbeit einfach nur super. Isotec hat zuverlässige Leute mit gutem Benehmen. Die Wand sieht toll aus. Es ist nichts mehr von dem Riss zu sehen. Gerne wieder!

Aufgrund der guten Vorerfahrung ging der Auftrag für die Sockelerneuerung/-sanierung ebenfalls an Isotec. Eure Leute haben auch diesmal ihren Job gut gemacht. Nur mit dem Subunternehmen, welches für den Erdaushub verantwortlich war, bin ich leider nicht ganz zufrieden. Hier fehlte die nötige Sorgfalt und auch die Rechnung war nicht korrekt.

Anfangs fühlte ich mich gut aufgehoben, da der Spezialist von Isotec das Ganze gut präsentiert hat. Dann aber wussten die Monteure teilweise nicht, was gemacht werden muss. Es fehlte die nötige interne Kommunikation.

Bei mehreren Firmen haben wir eine Anfrage gestartet - es kam KEIN Rückruf. Wir waren froh, dass Isotec prompt zur Stelle war und sich die Wand angeschaut hat. Mit dem weiteren Verlauf bin ich auch sehr zufrieden. Auch das Subunternehmen, was den Erdaushub händisch erledigte, ganz toll!

Mich hat ehrlich gesagt die Beratung gleich überzeugt. Ich fand die professionelle Art und Weise sehr angenehm. Und ich habe bei Isotec kurzfristig einen Termin bekommen. Die Abdichtung im Keller ist echt gut gemacht, wir sind sehr zufrieden.