Kundenmeinungen

Bei meiner Suche im Internet stand Isotec an erster Stelle und bei den guten Bewertungen dachte ich, das kann ja nicht verkehrt sein. WarŽs auch nicht. Mir wurde genau erklärt, wie die defekte Sperrschicht erneuert wird und wie dabei auch gleich der Sockel neu gemacht wird. Diese Arbeiten schnell und zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Isotec zwar nicht der billigste Anbieter, aber dafür haben wir eine wirklich gute Leistung bekommen. Dazu noch eine kompetente Beratung, freundliche Handwerker und eine saubere Ausführung, bei der alle Absprachen eingehalten wurden.

Vom ersten Augenblick an haben wir uns in guten Händen gefühlt, Gewährleistung und Preis waren bei der Anbieterwahl ebenfalls entscheidend. Isotec ist ein kundenfreundliches Unternehmen, das meine Erwartungen erfüllt hat. Als wir noch ein Anliegen hatten, stand das Team innerhalb einer Stunde vor der Tür.

Isotec ist kein Discounter. Das wusste ich vorher und auch, dass eine solide Arbeit erbracht wird. Das war mir wichtig. Schon die erste Kontaktaufnahme und der erste Besuch haben einen kompetenten Eindruck gemacht. Der setzte sich fort. Die Schimmelsanierung wurde pünktlich und sehr ordentlich ausgeführt.

Nachdem einige Makel nachgebessert werden mussten, sind wir mit der Sanierung im Bad jetzt zufrieden. Erst waren Wände krumm und schief, dass die Wanne nicht mehr passte. Aber Isotec hat das wieder in Ordnung gebracht.

Die Schadensanalyse war sehr gut und aussagekräftig. Herr Groß hat mich gut beraten, auch was als nächstes sinnvoll ist. Sein Techniker war super freundlich und entgegenkommend. Ich musste danach aber feststellen, dass die Wand schief war.

Ich bin zu 100% zufrieden. Durch die offene und ausführlicher Beratung konnte ich Vertrauen fassen. Isotec hat sich auch im weiteren Verlauf als zuverlässiger Partner gezeigt. Im Ergebnis super gemacht, dank der professionellen Handwerker.

Wir hatten Isotec für Sondierungen als Entscheidungshilfe. Letztlich haben wir und aufgrund des Preises dafür entschieden, den Rohbauer mit der Umsetzung zu beauftragen.

Bei den Mietern hatte sich Feuchtigkeit entwickelt und ich musste handeln und habe Isotec zum Termin gebeten. Herr Häusler hat uns hier sehr kompetent beraten, war sofort hier und hat alle Fragen geduldig beantwortet. Die Mieter haben sich dann selbst um eine Lösung gekümmert.

Bei Isotec habe ich am schnellsten einen Termin für eine Beratung bekommen. Ich hatte einen feuchten Keller und wollte wissen, was man tun kann. Auch bei späteren Rückfragen war immer jemand erreichbar. Die Handwerker habe ich zwar kaum erlebt, aber zum Feierabend war der Keller immer sauber. Kostenmäßig warŽs ok und es hält.

Es ist nicht leicht, einen Experten zu finden, der sich mit sanierungsbedürftigen Balkonen auskennt. Da ich den Prozess nur über die Ferne begleiten konnte, sind viele Absprachen telefonisch vonstatten gegangen. Die Mieterin war jedenfalls von den Handwerkern und deren sauberer Arbeitsweise angetan. Eine kleine Reklamation folgt, der Termin steht schon fest.

Die reine handwerklicher Arbeit war soweit gut, das Angebot kam schnell und die Schadensaufnahme war auch fundiert, jedoch kann ich Isotec trotzdem nur bedingt empfehlen (aufgrund Beraterwechsel, Verzögerungen, nicht eingehaltene Zusagen). Als Entschädigung sollte die Wand im Keller noch gemacht werden - dies hatten wir auch schriftlich per Mail erhalten. Aber der Bauleiter hat dies dennoch abgelehnt.