Kundenmeinungen

Wir hatten Isotec für Sondierungen als Entscheidungshilfe. Letztlich haben wir und aufgrund des Preises dafür entschieden, den Rohbauer mit der Umsetzung zu beauftragen.

Bei den Mietern hatte sich Feuchtigkeit entwickelt und ich musste handeln und habe Isotec zum Termin gebeten. Herr Häusler hat uns hier sehr kompetent beraten, war sofort hier und hat alle Fragen geduldig beantwortet. Die Mieter haben sich dann selbst um eine Lösung gekümmert.

Bei Isotec habe ich am schnellsten einen Termin für eine Beratung bekommen. Ich hatte einen feuchten Keller und wollte wissen, was man tun kann. Auch bei späteren Rückfragen war immer jemand erreichbar. Die Handwerker habe ich zwar kaum erlebt, aber zum Feierabend war der Keller immer sauber. Kostenmäßig warŽs ok und es hält.

Es ist nicht leicht, einen Experten zu finden, der sich mit sanierungsbedürftigen Balkonen auskennt. Da ich den Prozess nur über die Ferne begleiten konnte, sind viele Absprachen telefonisch vonstatten gegangen. Die Mieterin war jedenfalls von den Handwerkern und deren sauberer Arbeitsweise angetan. Eine kleine Reklamation folgt, der Termin steht schon fest.

Die reine handwerklicher Arbeit war soweit gut, das Angebot kam schnell und die Schadensaufnahme war auch fundiert, jedoch kann ich Isotec trotzdem nur bedingt empfehlen (aufgrund Beraterwechsel, Verzögerungen, nicht eingehaltene Zusagen). Als Entschädigung sollte die Wand im Keller noch gemacht werden - dies hatten wir auch schriftlich per Mail erhalten. Aber der Bauleiter hat dies dennoch abgelehnt.

Lange gesucht und nicht das Richtige gefunden. Meine Schwester hat uns dann Isotec empfohlen. Bloß gut, denn sehr sauber, sehr pünktlich und sehr freundliche Mitarbeiter. Zwar hakte die Kommunikation am Anfang, doch dann ging es ratz fatz. Am Ende wurde der Preis noch angepasst, da die Sanierung im Schlafzimmer schneller fertig war.

Ich hatte damals schon meinen Balkon sanieren lassen und war so zufrieden damit, dass ich für den Keller direkt Herrn Berster angerufen hab. Die Jungs, die vor Ort waren, kannten sich echt aus und waren hilfsbereit. Wunderbar, im Keller ist wieder schön trocken, da gibt’s wirklich nix zu meckern.

Von der Beratung hatte ich anfangs einen guten Eindruck, nur leider hat das Endergebnis meinen Erwartungen gar nicht entsprochen. Gleich am nächsten Tag waren Risse zu erkennen. Der Preis ist auch ziemlich überzogen. Mit dem Handwerker selbst lief es zwar gut, die Arbeiten hätten einfach besser sein müssen.

Von Anfang an hatte ich sofort wieder ein gutes Gefühl, weil ich schon früher positive Erfahrungen mit Isotec gemacht habe. Die Sanierung lief perfekt wie beim letzten Mal. Klar, Isotec ist preislich nicht ohne, aber solange das Ergebnis so überzeugend bleibt, passt das für mich.

Was mich an Isotec echt überzeugt hat, war die schnelle Reaktion, als es bei mir richtig dringend wurde. Das Angebot kam fix und die Sanierung des Kellers hat gut funktioniert. Im Moment ist alles trocken, wobei ich gespannt bin, wie sich das Ganze beim nächsten Starkregen entwickelt.

Besonders gut fand ich, dass von vorneherein präzise Kosten und nötige Handlungen feststanden. Ich hatte zwar keinen Vergleich, aber von Anfang an ein gutes Gefühl mit Isotec.

Vor einigen Jahren hatte ich Isotec für eine Sanierung des Nebengelasses. Das war gut - nun ging es um den Keller. Die Beratung durch Herrn Van de Meerendonk ist nachvollziehbar gewesen. Es wurde auch sehr gut gearbeitet.