Kundenmeinungen

Ich habe mich informiert, wer sich mit feuchten Keller auskennt und daraufhin Isotec kommen lassen. Neben der klassischen Beratung wurden uns sogar weiterführende Dinge angeraten, die für uns nicht ersichtlich waren. Trotz Terminverzögerungen sind wir aber mit beiden Kellern zufrieden.

"Unsere 5 Grundsätze im Umgang mit Kunden." (Auf der Homepage aufgeführt). Oft genug entsprechen solche formulierten Grundsätze und / oder Leistungsversprechen nicht der Realität oder nur in Teilbereichen. ISOTEC Bobach hat wirklich alle 5 Grundsätze umgesetzt und tatsächlich meine Erwartungen übertroffen. Der Kundenkontakt an sich war mit allen Ansprechpartnern vertrauensvoll und im Austausch immer transparent und sehr zeitnah. Die Mitarbeiter vor Ort haben die fachlichen Fragen nachvollziehbar erläutert und haben bei der Umsetzung sehr sauber, fachlich sicher und sehr zügig gearbeitet. Ich denke, dass die Entscheidung ISOTEC zu beauftragen (Erstellen einer Horizontalsperre) eine sehr gute Entscheidung war. Halt nix zu meckern und Lob pur:-)

Ich hab mich direkt vom Berater abgeholt gefühlt, der ist individuell auf Details eingegangen. Die Handwerker von Isotec kann ich auch empfehlen. Sie haben ordentlich gearbeitet, die Baustelle sauber hinterlassen und die Klimaplatten super eingebaut. Eine Nachbesserung wurde flott erledigt.

Der Berater hat mir Mut zugesprochen, mir Vertrauen gegeben und war erreichbar. Denn, wenn man saniert, ist man ja als Laie auf fachliche Aussagen angewiesen. Kosten/Leistung fand ich angemessen, darum habe ich mich für Isotec entschieden. Es lief bestens.

Isotec hatte jederzeit ein offenes Ohr. Die Handwerker haben meine Fragen toll beantwortet, der Berater war sympathisch und die Sanierungsarbeit auch hat perfekt geklappt. Wichtig war mir die finale Rückmeldung der Mieterin, dass sie zufrieden ist.

Für mich war klar, Isotec kommt direkt aus der Gegend, das hat einfach gepasst. Nach der Beratung habe ich den Auftrag sofort freigegeben, denn der Herr war äusserst zuvorkommend und hat mir alles möglich gemacht. Stimmige Sache, prima erledigt, die Garage sieht wieder gut aus.

Seit Isotec bei uns war, ist kein Grundwasser mehr im Keller. Die Handwerker haben gearbeitet, aber wie... Was mir außerdem gefallen hat, war die verständliche Beratung auch für jemanden wie mich, der kein Profi ist, und dass wir schnell einen Termin bekommen haben.

Ich habe meinen damaligen Keller begutachten lassen und mir ein Angebot eingeholt. Hätte ich mein Haus nicht verkauft, hätte ich es mit Isotec gemacht. Die Beratung war einfach hervorragend und ich fand das Preisangebot für den Fall einer Sanierung völlig berechtigt.

Die Arbeiten sind glatt gelaufen. Alles in Ordnung, selbst der Preis. Ich bin froh, dass der Schimmel in der Küche beseitigt ist. Isotec hat das Problem sofort erkannt und gehandelt. Es waren super freundliche, professionelle Monteure bei mir.

Der Sanierungsansatz hat den gewünschten Erfolg gebracht. Das zählte für mich bei der Anbieterwahl. Was mich etwas geärgert hat, waren die Schäden am Boden, weil ich vorher einige Dinge nicht wusste.

Herr Gebhardt hat mir auch diesmal nur das verkauft, was ich brauchte. Die Sanierung mit Isotec lief wie am Schnürchen. Ich bin mir sicher, die Kosten zahlen sich irgendwann aus. Der Handwerker war tipp topp.

Positiv überrascht war ich gleich von der Beratung, da wurde nichts beschönigt und ich hatte direkt ein klares Angebot mit den tatsächlichen Kosten. Den Handwerker von Isotec mochte ich auch sehr, ein sehr zuvorkommender hilfsbereiter Mensch.