Kundenmeinungen

Anfangs etwas Durcheinander, da erst die Schadensquelle lokalisiert werden musste.
Dann aber zwei kompetente und dazu sehr freundliche sowie hilfsbereite Mitarbeiter (Beni und Florian).
In dieser Hinsicht empfehlenswert.

Mitarbeiter Hr. Migot war sehr nett und kompetent. Können wir nur loben und weiterempfehlen. Hilfsbereit und immer freundlich.

Es war bereits das 2. Mal, dass wir die Fa. ISOTEC beauftragt haben in unserem Keller Innenabdichtungen vorzunehmen. Im Vorfeld der Maßnahme wurden wir von Herrn Fuckert wieder sehr gut beraten. Die Arbeiten gingen gut voran und wurden wie besprochen durchgeführt. Wir sind zufrieden und können ISOTEC nur empfehlen!

Herr Kramer hat bei unserem ersten Kontakt einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Die erste Offerte bzw. der Preis war jedoch ohne technische Details, sodass ich gezielt nachfragen musste, welche Verfahren und Produkte zum Einsatz kommen sollen. Erst nach dieser Nachfrage wurde mir eine sachlich korrekte Offerte übermittelt. Der Preis lag im besprochenen Rahmen, auch wenn ich diesen insgesamt als sehr hoch empfunden habe.

Die Problemstellung war klar und nachvollziehbar, für beide Seiten. Herr Kramer hatte jedoch zusätzlich die Position aufgenommen, Estrich auszubauen und wieder einzubauen, wobei auch das Stabparkett entfernt werden müsste. Für mich stellt sich die Frage, warum dies notwendig sein soll. Was mich jedoch am meisten stört, ist, dass das Entfernen des Estrichs nicht im Vorfeld besprochen wurde. Darüber hinaus ist der Ausbau konstruktiv nicht erforderlich, da sich der Estrich unterhalb der Schadstelle befindet und daher nicht mit dem Wassereintritt in Verbindung steht.

Auf meine Anfrage, diese beiden Positionen zu kürzen, erhielt ich lediglich die Antwort, dass die Offerte zurückgezogen wird. Auf meine telefonischen sowie schriftlichen Nachfragen erhielt ich keine Reaktion. Es erweckt den Eindruck, dass Herr Kramer primär an einem schnellen Geschäftsabschluss interessiert ist, ohne sich fachlich mit den individuellen Anforderungen des Kunden auseinanderzusetzen. Dies geschieht offenbar immer unter dem Deckmantel der „Gewährleistung“.

Die Kommunikation in diesem Fall war unprofessionell und wenig transparent. Leider kann ich daher diese Firma nicht guten Gewissens empfehlen.

Pünktlich, sehr gute Beratung, Kompetent mit neuster Ausstattung. beste Empfehlung

Prima gearbeitet und alle Absprachen eingehalten, war eine sehr gute handwerkliche Leistung.
Weiterhin ist die Sauberkeit am Arbeitsplatz eine Freude. Es hat sich wieder einmal gelohnt.

Sehr schnelle und fachkompetente Beratung, Termine wurden pünktlich eingehalten, Arbeiten sauber und sorgfältig ausgeführt.
Firma ist in jeder Hinsicht zu empfehlen

Unser Sohn hat uns Isotec empfohlen, um das Wasser im Keller beseitigen zu lassen. Der Berater war sofort bei uns, hat die Ursache schnell gefunden und uns genau erklärt, wie die Arbeiten durchgeführt werden. Die Handwerker waren zu jederzeit ansprechbar, ordentlich und fleißig.

Alles, was Isotec betrifft, darum hat sich unser Sohn gekümmert. Die Zusammenarbeit ist zu unserer Zufriedenheit verlaufen. Gut erklärt & gut gearbeitet!

Die Sanierung mit Isotec habe ich mit in die Wege geleitet. Sagen kann ich, dass alles in Ordnung war und ich nichts Gegenteiliges gehört habe.

Nicht viele Betriebe kennen sich so dermaßen mit Feuchtigkeit und Schimmel aus und eigentlich war mir Isotec einen Ticken zu teuer, doch die guten Referenzen und das ausgearbeitete Angebot haben mich dann doch überzeugt. Bereut hab ichŽs nicht. Bei der Kellersanierung wurden alle Termine und Absprachen eingehalten und die Handwerker haben sehr auf Sauberkeit geachtet.

Wir sind beruhigt. Unser Wohnzimmer ist wieder trocken. Das wurde wirklich gut gemacht. Schön fand ich auch, dass immer jemand von Isotec für mich erreichbar war.