Kundenmeinungen

Über die Leistung kann ich nicht meckern. Der Keller ist trocken, keine Feuchtigkeitsentwicklung mehr. Der gesamte Ablauf bis zum endgültigen Finish war sehr, sehr gut. Isotec ist ein unkomplizierter, termintreuer Anbieter, der weiß, wie saniert wird.

Den Preis habe ich als fair für die geleistete Arbeit empfunden. Und ich kann sagen, sehr nette Menschen, alle höflich, unkompliziert und fachkundig. Ich fand die Zusammenarbeit mit Isotec super.

Es war kein Schnäppchen. Das ist sicher, aber eben eine verdammt gute Arbeit, sehr gute Kommunikation und super nette Leute, alle sehr fachkundig und engagiert, wie man sich das wünscht. Der Bauleiter war zweimal am Tag hier. Meine Schwiegermutter war vor Jahren sehr zufrieden und ich habe seit Isotec kein Wasser mehr im Keller stehen.

Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich Isotec nicht empfehlen. Ich hatte Mängel angezeigt, es kam auch sofort jemand her, aber der Bauleiter hat sich seitdem einfach nicht mehr gemeldet, auch nicht auf meine Mails reagiert. Bin echt enttäuscht, zumal die Beratung vorab ja sehr gut war.

Isotec würden wir immer wieder beauftragen. Für uns war wichtig, dass die angegebenen Zeiten eingehalten werden und der Keller nach den Arbeiten sauber verlassen werden.

Die Firma Isotec habe ich auf einer Messe kennengelernt. Damals konnte ich gleich meine Gedanken/Bedenken mitteilen, so dass wir direkt über Vor- und Nachteile sprechen konnten. Ich habe mir die Methoden durch den Kopf gehen lassen und habe mich dann für Isotec entschieden. Die Zusammenarbeit war gut und die Rechnung entsprach dem KVA.

Während andere Firmen nicht einmal aufgetaucht sind, war auf Isotec absolut Verlass. Jeder Mitarbeiter, sei es der Berater oder die Handwerker, war immer pünktlich hier. Die Abdichtung der Zisterne verlief schnell und sauber. So hat man es gern!

Wir hatten Isotec wegen eines Schimmelproblems angefordert. Das Gespräch war in Ordnung. Allerdings hätten wir gern etwas schriftliches in den Händen gehabt. Das war leider nicht möglich, aber wenigstens haben wir die Fotos von der Begutachtung erhalten.

Ganz wunderbar. Isotec hatte von Anfang an ein professionelles Auftreten. Wir haben es als hilfreich empfunden, dass die Bewohner auf das falsche Lüftungsverhalten aufmerksam gemacht worden sind (ist meist effektiver, wenn es von einem Dritten angesprochen wird).

Die Jungs haben trotz der schwierigen Wetterverhältnisse ihr Bestes gegeben - ohne Frage. Bei dem starken Regen zu arbeiten, ist nicht angenehm. Großes Lob! Zwei Dinge möchte ich trotzdem anbringen: Der Termin für die Abdichtung wurde kurzfristig vorverlegt. Das sorgte für Hektik. Und die Kommunikation untereinander ließ zu wünschen übrig. Herr Bauer hat sich dann aber schnell gekümmert.

Das Team von Isotec ist in jeder Beziehung zuverlässig. Die Leute sind termintreu und halten sich an Absprachen. Wir haben es erstmal mit einer Teilsanierung im Souterrain probiert. Vielleicht reicht das schon. Bisher sieht es zumindest vielversprechend aus.

Für meine Entscheidung gab es mehrere Gründe: a) die schnelle Reaktion, b) die kompetente Beratung und c) Firmenstandort in der Nähe. Der Keller hatte zwar noch keinen Härtetest, bin mir aber ziemlich sicher, dass es kein Problem oder Nachwehen geben wird. Isotec hat den Keller sehr gut saniert.