Kundenmeinungen

Ich habe auf Isotec vertraut und kann sagen, dass die Sanierung prima verlaufen ist. Terminlich wunderbar, jederzeit ansprechbar, sauber, zügig, so man es sich von einem Fachbetrieb wünscht.

Herr Westpfahl, war derjenige, der sich um uns gekümmert hat. Er kam zu uns nach Hause, hat sich den Schaden angesehen und Möglichkeiten geboten, wie Isotec sanieren kann. Das Angebot folgte direkt. Ein bisschen unglücklich fanden wir, dass die Termine nicht richtig abgesprochen wurden.

Da wir mit Isotec vor 10 Jahren beste Erfahrungen gemacht haben, wollten wir für den feuchten Keller kein Wagnis eingehen. Auf die Mannschaft konnten wir uns wieder verlassen und in Bezug der Beständigkeit bin ich zuversichtlich. Bis auf kleine Unstimmigkeiten (Kosten Toilette und Abholung Schutt) war es, na klar, wieder sehr gut.

Wir wollten den Keller richtig gemacht haben und haben uns darum bewusst für Isotec entschieden. Die Beratung war nachvollziehbar und überzeugte auf ganzer Linie. Aber die Handwerker sind auch klasse.

Als mir der Schimmel infolge Feuchtigkeit aufgefallen ist, kam mir zufällig Werbung von Isotec in die Hände. Mir hätte nichts besseres passieren können. Mein Keller wurde hervorragend saniert.

Der Keller sieht wieder gut aus. Zum Ergebnis kann ich nichts schlechtes sagen. Aber zum Drumherum. Der Vorarbeiter war unter aller Kanone - ich sollte die Rechnung zahlen, obwohl noch nicht alles erledigt war. Außerdem wurde es teurer als veranschlagt.

Ablauf + Durchführung waren gut. Die Erklärungen, wie Isotec den Flur sanieren wollte, konnten wir verstehen. Das Vorgehen war durchdacht. 2 Kritikpunkte: lange Wartezeit und zwischendurch schlecht zu erreichen. Am sanierten Flur tut das aber keinen Abbruch, der ist 1A geworden.

Beratung war toll und die Ausführung super. Es war eine runde Sache. Für mich war ausschlaggebend, einen Fachbetrieb einzusetzen. Und dass Isotec Garantieleistungen anbietet, war natürlich ein Grund.

Wir haben den Keller durch Isotec sanieren lassen und sind damit zufrieden

Eine Nachbesserung ging unproblematisch vonstatten. Seitdem haben sich die Mieter nicht wieder gemeldet. Die Kommunikation hätte allerdings besser sein können (z. B. dass ihr die abmontierten Fußleisten entsorgt und neue Fußleisten gekauft werden müssen).

Wir schätzen Zuverlässigkeit und Termintreue bei den Firmen. Darum sind wir zum 3. Mal zu Isotec gegangen. Leider musste die Baustelle des letzten Auftrages erweitert werden, weil die Anzahl der Klimaplatten nicht gereicht hat. Es kam zu unerwarteten Nebenkosten.

Wenn noch die Nacharbeit zeitnah erfolgt, bin ich restlos zufrieden. Herr Schulte hat uns diese zugesichert. Bisher klappte es jedenfalls wie am Schnürchen, deshalb haben wir uns wieder für Isotec entschieden.