Kundenmeinungen

Die Begutachtung durch Isotec war soweit in Ordnung. Ihr konntet mir die Sanierungsmaßnahme nachvollziehbar erklären und habt euch Zeit für meine Fragen genommen.

Mit der Ausführung an sich bin ich zufrieden und hoffe, dass der Keller jetzt dicht ist. Alles, was das Organisatorische betrifft (Termine, Abholen der Materialien), da gibt es definitiv Optimierungsbedarf.

Mein Optimismus ist noch etwas verhalten, da zwei Wände unterhalb noch feucht wirken. Das werde ich auf alle Fälle beobachten und die warme Jahreszeit mal abwarten. Ansonsten muss ich sagen, dass die Isotec-Leute gut gearbeitet und sich Mühe gegeben haben.

Isotec ist ein großes Unternehmen, was hier in der Nähe einen Firmensitz hat. Deshalb habe ich bei euch wegen der Balkonabdichtung nachgefragt. Herr Jost hat anfangs prima gearbeitet, dann gab es Zeitdruck und es ging wischiwaschi. Daher sind jetzt noch Nachbesserungen erforderlich.

Die Gewährleistung und das Gesamtpaket passten für mich bei Isotec am besten. Und äußerst positiv waren Vorbereitung (Staubschutz) der Baustelle und Benehmen und Zuverlässigkeit. Gerade unter Handwerkern hat man das nicht immer.

Die Kosten für die Abdichtung waren nicht ganz unerheblich. Trotz allem habe ich mich für Isotec entschieden, weil eure Webseite und die Beratung auf mich einen vielversprechenden Eindruck machte. Und bis jetzt ist ja auch alles trocken. Kleiner Kritikpunkt: Rückrufe kamen nur zu 95 %.

Das Beratungsgespräch mit Herrn Mau sagte uns zu. Und auch die Spontanität/Flexibilität gab uns ein gutes Gefühl. Die Kosten sind jedoch nicht ohne. Hält die Innenabdichtung 20 Jahre, war´s lohnenswert. Isotec hat auf jeden Fall einen professionellen Eindruck hinterlassen. Laufwege wurden abgedeckt und die Baustelle war jederzeit ordentlich.

In meinem Bekanntenkreis hat Isotec einen guten Ruf. Deshalb habe ich nach den kompetenten Erklärungen von Herrn Mau direkt die Kellerabdichtung angeschoben. Die Jungs haben gut gearbeitet, doch es entstand viel Staub. Schade!

Wenn es um die Ausführung der Arbeiten und um die Qualität geht, kann ich Isotec zu 100 % weiterempfehlen. Ihr arbeitet lösungsorientiert und mit Spezialmethoden - wenn auch mit hohem Preisniveau. Nur die Kommunikation oder etwaigen Rückinfos funktionierten überhaupt nicht. Da müsst ihr unbedingt was tun.

Wir waren genauso zufrieden wie beim letzten Mal. Euer Team ist in allen Punkten überaus lobenswert. Aber die Kosten sind ganz schön gestiegen.

Bis dato bin ich mit der Garagenabdichtung zufrieden. Das Personal von Isotec hat ein einwandfreies Benehmen an den Tag gelegt und mir die Garage sauber und ordentlich übergeben. Jetzt fehlen nur noch die Restarbeiten am Kellereingang. Ich bin mir sicher, dass ihr dieses Problem auch zu meiner Zufriedenheit löst.

Der Preis für die Rissabdichtung ist Wahnsinn. Das übernimmt die Versicherung nicht. Trotzdem habe ich mich sofort für Isotec entschieden, denn euer guter Ruf eilt euch voraus und die Beratung war einleuchtend. Und soweit ich das als Laie beurteilen kann, ist alles gut gelaufen.