Kundenmeinungen

Sehr gute Beratung - kompetente Leute! Isotec führte bei uns eine Feuchtigkeitssanierung durch. Herr Ottsen hat uns im Vorfeld sehr gut beraten und genau erläutert, wie es abläuft. Den Handwerker empfanden wir ebenfalls sehr kompetent. Er gab Auskunft und die Termineinhaltung ist bestens gewesen.

Als erstmaliger Kunde war ich positiv überrascht, wie zügig und umfassend die Mitarbeiter auf meinen Anruf reagierten. Ein erster Besichtigungstermin wurde kurzfristig vereinbart und realisiert. Dabei wurden Alternativen zur Schadenbeseitigung vorgestellt und abgewogen.
Nach der getroffenen Entscheidung zur Vorgehensweise ging alles "Schlag auf Schlag": Auftragsbestätigung und sogar eine wirklich kurzfristige Terminvereinbarung zur Arbeitsaufnahme.
Die erfolgte pünktlich (leider heutzutage keine Selbstverständlichkeit), und nicht nur das, die ausführenden Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und erledigten ihre Aufgabe auch zu meiner vollsten Zufriedenheit! Die vereinbarte Kostenrahmen wurden eingehalten.

Ich war mit der Arbeit von Kay Dennis Beinke und Bauleiter Yury Ryazantsev von ISOTEC in Bünde sehr zufrieden.
Bei mir wurde der Keller komplett abgedichtet und mehrere feuchte Wände im Haus wurden bearbeitet. Außerdem wurden spezielle neue Putze aufgebracht, damit keine Feuchtigkeit mehr hochsteigen kann.
Die Arbeiten waren umfangreich und natürlich auch nicht gerade günstig. Es gab während der Arbeiten viel Dreck und Staub, was sich bei so einer großen Sanierung aber wohl kaum vermeiden lässt.
Besonders positiv war auch die Beratung durch Chris Lennart Schneider, Sachverständiger für Bau- und Feuchtigkeitsschäden. Mit ihm habe ich die gesamte Durchführung besprochen und geplant. Er hat mich sehr gut beraten und alles verständlich erklärt.
Kay Dennis Beinke und Yury Ryazantsev haben sehr sauber, zuverlässig und professionell gearbeitet. Beide waren freundlich, pünktlich und haben sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären.
Ich hoffe natürlich, dass jetzt dauerhaft alles dicht bleibt, aber mit der Ausführung der Arbeiten und dem gesamten Ablauf war ich sehr zufrieden und kann ISOTEC Bünde weiterempfehlen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach mehrmaligem Wassereinbruch im Keller hat Herr Matthias Hess den Schaden in hervorragender Weise behoben. Er hat handwerklich sehr gut gearbeitet, besten Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
J. Esser

Die Mitarbeiter von Isotec Latacz haben sehr gute Arbeit geleistet

Vielen Dank

Nun erfolgt meine Bewertung im Rahmen der Arbeiten:
Die Arbeiten wurde im Rahmen der Begutachtung durchgeführt. Bach Öffnung der Wände wurde klar, dass noch weitere Maßnahmen sinnvoll wären. Dies wurde transparent mit mir besprochen und konnten nachvollzogen werden, da diese an der verputzen Wand nicht sichtbar waren. Die Bauleitung wurde umgehend informiert und besprach alle Maßnahmen. Die Arbeiten hat Herr Michael Leipertz durchgeführt. Mir wurde das Sauberkeitspaket vorgestellt und ich bin begeistert. Es wurde alles so abgesichert, dass kein Dreck entstand. Wirklich klasse. Die Arbeiten wurden von Herrn Leipertz im vereinbarten Zeitrahmen durchgeführt. Er ist ein sehr freundlicher und angenehmer Handwerker, meinen Schlüssel habe ich ihm direkt anvertrauen können! Eine kleine Verspätung von 15 Minuten, aufgrund des Streiks, wurde sofort mitgeteilt. Schon lange habe ich sowas nicht mehr erlebt! Wirklich top!
Die Arbeiten sind nun zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden und müssen jetzt trocknen! Sollten wir wieder Probleme haben, gibt es für mich nur eine Firma!
Danke für die tolle Zusammenarbeit und Fachkompetenz!

Nun erfolgt meine Bewertung im Rahmen der Arbeiten:
Die Arbeiten wurde im Rahmen der Begutachtung durchgeführt. Bach Öffnung der Wände wurde klar, dass noch weitere Maßnahmen sinnvoll wären. Dies wurde transparent mit mir besprochen und konnten nachvollzogen werden, da diese an der verputzen Wand nicht sichtbar waren. Die Bauleitung wurde umgehend informiert und besprach alle Maßnahmen. Die Arbeiten hat Herr Michael Leipertz durchgeführt. Mir wurde das Sauberkeitspaket vorgestellt und ich bin begeistert. Es wurde alles so abgesichert, dass kein Dreck entstand. Wirklich klasse. Die Arbeiten wurden von Herrn Leipertz im vereinbarten Zeitrahmen durchgeführt. Er ist ein sehr freundlicher und angenehmer Handwerker, meinen Schlüssel habe ich ihm direkt anvertrauen können! Eine kleine Verspätung von 15 Minuten, aufgrund des Streiks, wurde sofort mitgeteilt. Schon lange habe ich sowas nicht mehr erlebt! Wirklich top!
Die Arbeiten sind nun zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden und müssen jetzt trocknen! Sollten wir wieder Probleme haben, gibt es für mich nur eine Firma!
Danke für die tolle Zusammenarbeit und Fachkompetenz!

Wir waren mit der sympathischen Beratung, der Zuverlässigkeit und den angebotenen Leistungen sehr zufrieden. Aufgrund der fairen Empfehlung, vorab einen Statiker hinzuzuziehen und sich weitere Informationen einzuholen, entschieden wir uns gegen die Sanierung. Sollte ein anderes relevantes Projekt anstehen, kommen wir gerne wieder auf die Firma Isotec zu.

Herr König ist sehr kundenorientiert, fachlich kompetent, hört aufmerksam zu und beantwortet zielorientiert die ihm gestellten Fragen. Freundliches Auftreten und gute Beratung. Wir empfehlen Herrn König als fachlichen Kundenberater gerne weiter.
Carlo und Marijke Ticozzelli, Therwil

Herr Thomas war zu einem Besichtigungstermin wegen zwei Kältedurchbrüchen vor Ort und hat uns ausführlich und kompetent beraten. Hat auch a.G. der Sachlage von einer Sanierung abgeraten, weil sie unverhältnismäßig wäre und uns mit reichlich Tipps und Hintergrundwissen informiert. Und das Ganze KOSTENLOS.
Gerne wieder und zu empfehlen....

Dank der professionellen Bearbeitung sowohl bei Kontakt mit der Versicherung und sofortigem Beginn, wie auch der zuverlässigen Behebung des Schadens sind wir mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Hervorheben möchten wir zudem die Freundlichkeit und Kompetenz bei der Betreuung durch die Zentrale.

Sehr kompetenter Abdichtungstechniker Kay Müller. Saubere Arbeit.
Baustelle immer sauber hinterlassen. Fragen wurden sofort beantwortet.
Sehr pünktlich.