Kundenmeinungen

Was bei Isotec echt rausgestochen ist, war die gute Organisation. Bei der Beratung wurde ich auf Vor- und Nachteile hingewiesen, da hab ich mich definitiv abgeholt gefühlt, einfach eine rundum professionelle Sanierung.

Aufgrund von Krankheit hat es eine Weile gedauert, bis wir bei Isotec einen Termin bekommen habe. Doch die Beratung war dann klasse, gerade weil sämtliche Fragen konkret beantwortet wurden. Wir haben einen trockenen Keller, die Handwerker haben wir als super nett empfunden.

Ich überlege schon, die beiden Räume zu fluten, damit Isotec nochmal kommen kann . Die Leute waren mega. Einfach eine super Leistung, angefangen mit der Beratung, weiter über die super toll geplante Ausführung bis zum klasse Ergebnis.

Letztendlich sind wir auf einen Nenner gekommen. Ende gut, alles gut. Alles, was Isotec in Bezug der Außenabdichtung gemacht hat, ist gut. Aber mit der Firma für die Erdarbeiten hat es gar nicht geklappt, mit denen konnte man nicht reden und die haben gemacht, was sie wollten.

Das positive vorneweg - der Verkauf und die Beratung waren gut. Aber die Umsetzung katastrophal. Die Mängelliste hatte am Ende etwa 30 Punkte, einiges habe ich in Eigenleistung gemacht.

Jeder hat seine Aufgabe sehr gut gemacht. Ging hintereinander weg, eins nach dem anderen. Auf unserem Balkon hatten sich nämlich die Fliesen gelöst und wir wollten dann etwas Haltbares ohne Fugen. Mit der durch Isotec erbrachten Lösung bin ich zufrieden.

Wir sind damals über eine Empfehlung zu Isotec gekommen und sind zufrieden. Die Beratung war verständlich und wir konnten alles gut nachvollziehen. Preislich könnte es immer günstiger sein, aber am Ende hat das Gesamtpaket gepasst. Der Keller ist trocken, was ja die Hauptsache ist.

Wir haben bei Isotec gleich zwei Projekte in Auftrag gegeben (1x eine standardmäßige Abdichtung und 2. eine umfangreichere Maßnahme mit Innen- und Außenabdichtung sowie Einbau Horizontalsperre). Beides ist gut gelaufen.

Grundsätzlich bin ich erstmal sehr zufrieden, vor allem mit dem reibungslosen Ablauf und der korrekten Durchführung. Änderungswünsche (Putz komplett abschlagen und nicht nur glatt schleifen) wurden direkt mit erledigt. Im Herbst kommt für die Wandabdichtung im Keller die Bewährungsprobe, bin aber guter Dinge!

Aufmaß und Beratung waren sehr gut. Alles korrekt 1 zu 1 im Angebot festgehalten und übersichtlich aufgeschlüsselt. Ebenfalls ein Lob an die Monteure: sehr sauber und sehr ordentlich! Zwei Stellen im Keller sind bisher noch nicht 100%ig dicht, denke aber, dass das Isotec noch hinbekommt!

Da es mit der Kellersanierung bereits optimal lief, haben wir an Isotec auch für die Terrasse geholt. In vielerlei Hinsicht lief das super, nur eine Kleinigkeit muss noch gemacht werden.

Bis jetzt ist alles in Ordnung, alles trocken. Wir müssen natürlich schauen, wie es sich langfristig entwickelt. Ich bin recht optimistisch! Die Jungs von Isotec waren in Ordnung. Sie haben ca. eine Woche für die Sanierungsmaßnahme gebraucht und so war es auch angesetzt.