Kundenmeinungen

Da wir damals mit Isotec schon sehr zufrieden waren, war für uns klar, dass wir euch auch dieses Mal beauftragen. Die Sanierung (wegen Feuchtigkeit) hat auch soweit gut funktioniert, nur die wiedereingebaute Heizung leckte danach.

Hatte 3 Angebote, preislich etwa gleichauf. Nach weiterer Recherche habe ich mich für Isotec entschieden (lange am Markt, konkrete Fakten, gründliche Begutachtung.). Fazit: Keller trocken, Zusagen eingehalten, Kommunikation sehr gut.

Wasser kam wieder. Darum habe ich mich nach einer gescheiterten Sanierung an Isotec gewandt und mir nachhaltige Hilfe versprochen. Und was soll ich sagen, auf Isotec war Verlass. Der Keller ist endlich trocken.

Besonders durch den guten Ruf hat sich Isotec gegen andere Anbieter durchgesetzt. Relevant waren allerdings auch die direkten Absprachen mit allen Beteiligten. Schritte wurden gemeinsam mit den Mieter besprochen, geplant und unaufgeregt umgesetzt.

Ich war ganz begeistert von Isotec, so eine gut organisierte Firma hatte ich noch nie. Dank der Beratung und der Veranschaulichung habe ich schnell ein Gesicht zu Isotec bekommen. Preislich war es für mich an der Schmerzgrenze, doch meine Qualitätsvorstellungen, die hat Isotec definitiv erfüllt.

Ich bin sehr zufrieden bis auf den Preis . Die Sanierung hat zwar wegen Krankheit etwas länger gedauert, aber trotzdem alles gut. Die Leute von Isotec sind professionell. Selbst meine Reklamation wurde direkt und ohne Diskussion erledigt. Das fand ich richtig gut.

Die Konkurrenz hatte als Belag für den Balkon nur Fliesen im Angebot. Das kam für mich aber nicht infrage. Deshalb habe ich Isotec für die Balkonsanierung beauftragt. Hier konnte ich aus verschiedenen Belägen wählen und das habt ihr wunderbar hinbekommen.

Ich bin kein Freund von Subunternehmen und bei Isotec bekomme ich alles aus einer Hand. Für mich ein wichtiger Punkt. Die Angebotszustellung hat zwar etwas länger gedauert, ab da an ging es aber ratzfatz mit der Sanierung (Erdgeschoss). Wenn es hält, was es verspricht, ist das Kostenverhältnis in Ordnung.

Ihr wart die ersten, die sich zügig zurückgemeldet haben. Und dann überzeugte uns das Gespräch mit eurem Außendienstberater… klang für mich sinnvoll und kompetent. Was Isotec abgerechnet hat, war okay.

Das Problem an unserem Haus ist die aufsteigende Feuchtigkeit. Ich bin gespannt, ob die von Isotec eingebaute Horizontalsperre wirkt. Aber nach dem Vorgespräch mit Herrn Alsdorf bin ich guter Dinge!

Bei Isotec passte alles! Ich habe mir eure Kundenreferenzen angeschaut. Danach war klar, dass ihr den Zuschlag bekommt. Für die Sanierung habe ich viel Geld hingelegt, weil ich mir sage: lieber etwas mehr bezahlen, aber die Qualität stimmt!

Mit eurer Arbeit bin ich insofern zufrieden, da die Abdichtung wie besprochen ablief. Und die Leute waren super. Sie sind zuverlässig erschienen und haben fleißig durchgezogen. Allerdings ist das Problem Feuchtigkeit wohl noch nicht gelöst. Da werde ich mit Isotec nochmals Kontakt aufnehmen!