Kundenmeinungen

Ich habe im Internet explizit nach Kellersanierung gesucht und bin auf den Seiten von Isotec fündig geworden. Mein Auftrag 1. Erneuerung der Außenabdichtung im Kellerbereich und 2. die Abdichtung der Fensterlaibung von innen habt ihr tipptopp erfüllt. Ich war zudem positiv überrascht, wie wenig Staub anfiel.

Zwei weitere Firmen haben gleich abgewunken (vor nächstes Jahr ist nichts zu machen). Bei Euch gab es eine absehbar Wartezeit und einen pünktlichen Start der Arbeiten. Ganz fertig ist Isotec noch nicht. Wenn es wärmer wird, kommen eure Leute nochmal und dichten die Kellerfenster ab.

Das ging auf jeden Fall schnell! Meine Patientin hatte Schimmel in ihrer Wohnung und der musste so schnell wie möglich entfernt werden. Nachdem ich mich mit Isotec in Verbindung gesetzt habe, kam noch am gleichen Tag ein Kollege. Preislich war das in Ordnung und von der Leistung sowieso.

2 Dinge sind mir positiv aufgefallen: 1. Rechnung entsprach dem Angebot. 2. Sauberkeit - kein Dreck. Auch sonst hat Isotec einen guten Eindruck hinterlassen. Herr Häusler hat sich gekümmert. War alles wunderbar.

Isotec war einfach direkt perfekt für uns. Ich hab Euch im Telefonbuch gefunden, angerufen und musste nicht lange warten. Der Kollege konnte kompetent erklären, wie der Hochwasserschaden beseitigt wird, was passiert, wie es abläuft. Und Herrn Lima, der Monteur, war bestens, nett, freundlich, picobello sauber und er hat den Zeitplan eingehalten.

Die Wände zum Innenraum waren so feucht, dass der Putz abbröckelte. Isotec war sofort zur Stelle, um uns Gegenmaßnahmen zu erläutern. Alle Fragen und Unsicherheiten konnten geklärt werden. Nachdem der Balkon abgedichtet wurde, hat sich das Problem direkt erledigt. Die Wände zum Innenraum bleiben trocken. Wir sind zufrieden.

Die Garage sieht wieder gut aus, Schimmel/Feuchtigkeit scheinen kein Thema mehr zu sein. Mir wurde gut erklärt, wie es durchgeführt wird, genauso strukturiert wurden die Arbeiten dann auch durchgezogen. Isotec war eine Empfehlung, die ich definitiv weitergeben kann.

Die initiale Hilfsbereitschaft hat mich direkt überzeugt. Isotec hat sich ernsthaft mit dem Baumangel befasst und den richtigen Ausweg vorgeschlagen. Auch die Kommunikation war wirklich super. Dazu noch eine saubere und pünktliche Arbeit. Hier klappt es einfach.

Wir haben uns von Isotec ein Angebot erstellen lassen. Dies war schlüssig und verständlich. Aber meine Oma hat sich noch nicht entschieden und will den Sommer noch abwarten.

Die Monteure haben gut gearbeitet, da gibt es nichts zu meckern. Die Wartezeit bis zum Start der Sanierung war auch überschaubar. Unklarheiten gab es allerdings bei der Rechnung. Diese fiel dann auch doppelt so hoch aus wie abgesprochen.

Total lobenswert fand ich die Kommunikation: sowohl vor Ort mit euren Handwerkern als auch im Vorfeld (Planung und Organisation) mit eurem Chef Herrn Häusler. Die Jungs haben mit Staubvorhängen gut vorgesorgt. Bis auf den Feinstaub, der sich trotz allem verteilte, ging die Abdichtung im Keller sehr sauber vonstatten.

Wir hatten Isotec vor einiger Zeit, um eine Kellerwand zu isolieren. Jetzt musste nochmals nachgezogen und die andere Wand abgedichtet werden. Das funktionierte - wie gehabt - reibungslos. Sollten wir euch nochmals benötigen, hätten wir nur einen Wunsch, dass die Kosten etwas günstiger sind.