Kundenmeinungen

Durch ein Unwetter hatten wir Feuchtigkeit im Keller, so dass wir Hilfe bei Isotec suchten. Herr Zorn hat uns dann eingehend beraten und die Arbeiten wurden super durchgeführt. Gut gefallen hat uns insbesondere das saubere Verlassen nach Abschluss der Maßnahme.

Mit der Sanierung sind wir zufrieden

Nur bei Isotec habe ich mich mit meinem Problem gut beraten gefühlt. Das Problem bei Schimmel ist, dass man viele Leute ansprechen kann und jeder etwas erzählt. Aber Herr Zorn hat mich nicht nur sehr gut beraten, sondern auch für eine vernünftige Ausführung gesorgt. Seine Mitarbeiter habe ich als äußerst kompetent und freundlich erlebt. Ich bin sehr zufrieden.

Angebotspreis = Rechnungsbetrag. Wie vereinbart hat Isotec abgerechnet. Zwischen Wand und Bodenplatte kam es zu einer Undichtigkeit, die durch Isotec beseitigt wurde. Nun sieht es gut aus. Bei Starkregen wird sich das Ganze bewähren. Die Terminkoordination sollte allerdings besser gestaltet werden. Wir mussten viel hinterherrufen. Termine wurden dann nur von Tag zu Tag vereinbart, was es für Berufstätige schwer macht.

Leider wurde ich nach Abschluss der Arbeiten und Zahlung der fälligen Rechnung ,von Herrn Zorn als Ansprechpartner und Auftragnehmer im Nachhinein sehr negativ am Telefon abgefertigt!
Auf eine Rückfrage betreffend einer Rechnung war Herr Zorn nicht telefonisch oder per Mail erreichbar! Nach mehrfachen Versuchen über die Zentrale in Köln wurde mir mitgeteilt das Herr Zorn per Mail angeschrieben wurde um meiner Bitte nach zu kommen mit mir telefonisch in Kontakt zu treten!
Nach etwa 5 Tagen melde sich Her Zorn bei mir und beschwerte sich gleich darüber, dass ich versucht habe ihn zu kontaktieren! Danach folgten übelste Beschimpfungen,die ich zum Anlass nehme mit der Firma Isotec in Zukunft keine Arbeiten mehr ausführen zu lassen!
Für mich gibt es nur eine Erklärung für dieses für mich äußerst schlechten Service: Wird die Rechnung bezahlt hat man kein Interesse mehr an einem Folgeauftrag und der Kunde wird uninteressant!
Ich kann und werde dieses Verhalten nicht tolerieren und bin im Nachhinein sehr verärgert mit dem Service,speziell mit der Betreuung durch Herrn Zorn.
Ich kann das Unternehmen nicht weiter empfehlen!!!!!!!!

Durch Isotec Zorn wurde ein Feuchtigkeitsschaden beseitigt. Die Handerker waren vollkommen in Ordnung - sie haben sehr sauber gearbeitet. Da kann ich nichts sagen. Aber trotzdem bin ich nicht 100%ig zufrieden. Da ja hinter dem Haus aufgegraben wurde, hat man mir nicht genau gesagt, wie alles wieder geschlossen wird. Nach Abschluss sind an der Hauswand viele Steine aufgeschichtet und ein Teil wurde auch mit Beton geschlossen. Das ist unschön, wenn es sich ändern ließe, wäre ich dankbar.

Ich kann nur sagen, dass ich mit der Beratung, Ausführung und besonders mit der Zuverlässigkeit sehr zufrieden bin. Die Handwerker kamen immer pünktlich und haben die Baustelle sauber hinterlassen. Ich wusste sonst niemanden außer Isotec, der Feuchtigkeitssanierungen in diesen Paket ausführt.

Rundum zufrieden. Alles wieder gut. Schimmel ist weg. Isotec war zwar teurer, aber erschien mir der gründlichere und fundierte Ansprechpartner zu sein. Gerade wenn es um Schwarzschimmel geht, ist das sehr wichtig. Mit der Leistung sind wir rundum zufrieden. Der Schimmel im Keller ist weg.

Passte alles. Ging zügig. Angebot kam schnell. Isotec hat mir von Anfang an zugesagt. Herr Zorn kam schnell her, um sich den Schaden anzusehen. Das Angebot zur Kellersanierung kam sehr schnell und die Arbeiten gingen zügig. Seither ist es trocken geblieben.

Ich werde nach jeder Baustufe erneut befragt. Das ist jetzt das 3. Mal. Ich kann nur immer wieder sagen, dass alles hervorragend war und ist.

Mit gutem Gewissen kann ich Herrn Zorn und sein Team empfehlen. Die Arbeiten in der Tiefgarage wurden durch Isotec fachgerecht ausgeführt. Man merkt sofort, dass die Handwerker sehr gut ausgebildet sind und ihren Job verstehen.

Zuverlässig, pünktlich, sauber, korrekt und kompetent - ich bin absolut zufrieden mit Herrn Zorn und seinem Team. Man kann schon sagen, dass ich ein totaler Fan bin. Seine Beratung: 1. Sahne. Die Trockenlegung, der inzwischen zweite Auftrag: positiv. Isotec ist zwar nicht ganz billig, aber hält dafür, was es verspricht.