Kundenmeinungen

Ein Bausachverständiger hat uns erklärt, wie sich langfristig Erfolg einstellen wird und hat uns Isotec für das Einbringen einer Horizontalsperre vorgeschlagen. Einiges lief nicht ganz gerade, doch Isotec hat sich gekümmert und Dinge unbürokratisch gelöst.

Tatsächlich war die Ausführung durch Herrn Riedlinger top. Er hat sauber und flott geschafft und den Treppenaufgang super saniert. Dafür ein großer Pluspunkt. Abzüge gibt es für die Beratung. Herr Bauer hatte einen fast unverschämten Umgangston an sich. Außerdem fehlten Positionen im Angebot, welches dadurch nicht transparent war.

Im Auftrag der Eigentümer hatte ich bei Isotec angefragt zur Begutachtung eines Feuchtigkeits-/Schimmelschadens. Der Kollege sich umfassend ein Bild gemacht und Details zu einer möglichen Ausführung erklärt.

Meine Tochter hat Isotec im Internet ausfindig gemacht und den Beratungstermin organisiert. Das Gespräch fand ich sehr gut, da mein Anliegen ernst genommen und meine Fragen beantwortet wurden. Mit der Badsanierung an sich bin ich sehr zufrieden, doch zeitlich hat es ziemlich lange dauert.

Als ich Kommentare anderer Kunden gelesen habe, habe ich mich durch Isotec beraten lassen. Die Aussagen waren kompetent und das Angebot lag schnell vor. Nach Auftragserteilung wurde mein Balkon wurde zügig und akurat saniert. Ich fand´s gut.

Meine Meinung: die Mitarbeiter sind durchweg klasse - immer freundlich, sauber und höflich. Mir ist Isotec im Internet aufgefallen. Ich hatte ein Unternehmen gesucht, das auf Schimmelsanierungen spezialisiert ist. Der Berater war direkt vor Ort. ES war von A bis Z super.

Schon allein wegen der langen Garantie haben wir Isotec beauftragt. Der Berater hat sich den Schaden genau angeschaut und uns eine passende Lösung präsentiert. Die Kommunikation und Handwerker waren ebenfalls klasse. Bei dem Preis schluckt man erst einmal, aber der scheint marktüblich zu sein. Keller und Garage sind schimmelfrei und das zählt.

Ganz wunderbar. Isotec hatte von Anfang an ein professionelles Auftreten. Wir haben es als hilfreich empfunden, dass die Bewohner auf das falsche Lüftungsverhalten aufmerksam gemacht worden sind (ist meist effektiver, wenn es von einem Dritten angesprochen wird).

Die Jungs haben trotz der schwierigen Wetterverhältnisse ihr Bestes gegeben - ohne Frage. Bei dem starken Regen zu arbeiten, ist nicht angenehm. Großes Lob! Zwei Dinge möchte ich trotzdem anbringen: Der Termin für die Abdichtung wurde kurzfristig vorverlegt. Das sorgte für Hektik. Und die Kommunikation untereinander ließ zu wünschen übrig. Herr Bauer hat sich dann aber schnell gekümmert.

Im Vorfeld haben wir ganz in Ruhe über alles gesprochen. Isotec hat sofort verstanden, worum es mir geht. Es herrschte keinerlei Zeitdruck, trotzdem war es gut, dass die Sanierung schnell ging. Allerdings hätte ich mich über das Abschlussgespräch noch gefreut.

Wir haben nur eine Begutachtung in Anspruch genommen, aber die war ehrlich und fair. Den Mietern wurde erläutert, was sie selbst gegen den Schimmel, der durch falschen Lüften entstanden ist, machen können. Isotec hat auch beachtet, dass Kinder im Haus leben, also welche Mittel sie empfehlen.

Ich hatte Angst, dass die Wand von außen feucht wird, aber nachdem der Berater seine Messungen durchgeführt hatte und mir erklärte, warum dies nicht so ist, war ich auf der sicheren Seite. Isotec hat den Auftrag schnell und professionell umgesetzt. Die Wand ist seitdem trocken - die Kosten waren fair.