Kundenmeinungen

Ein großes Lob von meinen Mietern für die saubere Baustelle! Die sanierte Wand schaut zwar farblich etwas anders aus als die anderen Wände, das ist aber kein Problem. Isotec hat seine Sache gut gemacht.

Wir haben Isotec wegen eines Feuchtigkeitsproblems beauftragt. Der Internetauftritt hat den ersten Impuls gegeben, dann die professionelle Beratung. Anfänglich hatten wir kleinere Missverständnisse, die aber ausgeräumt werden konnten. Letztendlich lief dann die Sanierung zu unserer Zufriedenheit!

Die Termineinhaltung und die saubere Arbeite waren total zufriedenstellend. Wir haben sehr umfassend besprochen, was gegen die Feuchtigkeit um Raum gemacht werden sollte und dies wurde dann genau so ausgeführt. Das war eine wirklich gute Entscheidung.

Vor etwa sieben Jahren hat mich Isotec begeistert. Diese Schimmelentfernung hat ebenfalls super geklappt und ich bin wieder sehr zufrieden. Mein Berater hat sehr gut erklärt und auch sonst ist es rundum gut gelaufen.

Die Beratung war wirklich spitze. Mir als Laie wurde vollkommen verständlich erklärt, warum, was gemacht werden sollte und kann. Die Handwerker haben dann ganz fleißig gearbeitet. Noch sieht man keinen Unterschied, aber das dauert alles wohl etwas. Ich bin überzeugt, dass der Schimmel sich zurückbildet, und falls nicht, gibt es ja die Garantie.

Bei anderen Firmen, die wir zu uns bestellt haben, hatten wir kein gutes Gefühl. Dann haben wir von Isotec gehört - die Schadensaufnahme war besser. Alles wurde genau durchgemessen und besprochen. Das passte.

Durch Lesen im Internet bin ich zum Entschluss gekommen, dass Isotec die passende Expertise mitbringt. Ich denke auch, dass eine Sanierung von innen besser ist. Wegen erhöhter Feuchtigkeit war es bei uns eine Präventivmaßnahme. Wenn ich Fragen hatte, der Handwerker hat immer freundlich geantwortet. Ich wurde gut abgeholt und einbezogen.

Die Marke Isotec in Kombination mit einer sehr guten Beratung haben mich überzeugt. Am fachlichen Knowhow habe ich keinen Zweifel, da die Feuchtigkeit beseitigt ist.

Was Isotec allgemein betrifft, ok und gut, aber Firma Groß, nein danke. Abgesehen davon, dass der Zeitplan nicht gehalten wurde, haben die Handwerker nicht gut gearbeitet, Fließen wurden zerstört und nicht ersetzt, eine Wand wurde so schlecht verputzt, dass Risse entstanden sind, die ich nicht überputzen kann, weil dann die Garantie erlischt. Sehr ärgerlich!

Das war ein aufmerksamer, zugewandter Monteur, den Isotec geschickt hat. So wünscht man sich das als Kunde. Jeden Tag ein Update, was im Keller gemacht wurde und wie es weitergeht. Mustergültig, so ist mein Fazit.

Unser Keller musste saniert werden. In Summe ist es nun ok. Der Weg war aber lang… ehe Ursache feststand und die richtigen Maßnahmen zum Tragen kamen. Außerdem ist der Staub bis in die 2. Etage gezogen. Das war mehr als ungenügend.

Das Ergebnis zählt und das ist sehr gut. Die Handwerker haben einen guten Job gemacht. Alles andere war nicht optimal. Die Kommunikation mit Herrn Groß und seinem Büro hat nicht funktioniert. Außerdem hieß es, die Wand sei überstreichbar, das ist sie definitiv nicht.