Hamburg_Abdichtungstechnik_Hamburg
ISOTEC Hamburg GmbH
Meinungen

KUNDENMEINUNGEN

SO BEWERTEN UNS UNSERE KUNDEN

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Daher führen wir nach jeder abgeschlossenen Sanierung eine Qualitätskontrolle durch, um stets höchsten Standards zu entsprechen. Hierzu beauftragen wir ein unabhängiges Unternehmen mit der Befragung unserer Kunden. Neben der Bewertung einzelner Kriterien, wie Qualität, Beratung, Pünktlichkeit etc., werden auch persönliche Meinungen unserer Kunden in Bezug auf die Zusammenarbeit aufgenommen. Die Ergebnisse werden ungefiltert veröffentlicht. Eine direkte online Bewertung über die Homepage ist ebenfalls möglich.

Kundenmeinungen

Durchschnitt gesamt:
4.50/5
Qualität:
4.46/5
Beratung:
4.68/5
Pünktlichkeit:
4.62/5
Preis:
4.07/5
Weiterempfehlung:
4.69/5
Frau G., 22113 Oststeinbek
4.00/5

Habe nur positives gehört.

Ich bin nur der Vermittler. Aber ich kann sagen, dass ich nur Positives über die Leistung von Isotec gehört habe.
Qualität:
4/5
Beratung:
4/5
Pünktlichkeit:
4/5
Preis:
4/5
Weiterempfehlung:
4/5
Datum:
30.06.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Herr V., 22547 Hamburg
4.00/5

Fachmännisch, kompetent und schnell.

Fachmännisch, kompetent und schnell. Isotec ist ein bekanntes Unternehmen, dass in Hamburg sehr präsent ist, wenn es um Feuchtigkeitssanierungen geht. Wenn man eine schnelle Lösung braucht, hat man Isotec sofort im Kopf. Selbst auf eine Reklamation hat die Firma schnell und anstandslos reagiert. Bin mit der Wandsohlenabdichtung zufrieden.
Qualität:
4/5
Beratung:
4/5
Pünktlichkeit:
4/5
Preis:
4/5
Weiterempfehlung:
4/5
Datum:
03.06.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Herr O. V., 22767 Hamburg
3.60/5

Pünktlichkeit/Termineinhaltung gegeben!

Pünktlichkeit/Termineinhaltung gegeben! Zuvor habe ich mir andere Kostenvoranschläge eingeholt, aber das Isotec-Konzept hat mich überzeugt. Von Herrn Motsch habe ich mich gut beraten gefühlt. Die Kellersanierung wurde dann auch gut gemacht. Erstmal ist keine Feuchtigkeit mehr aufgetreten. Das Verputzen hätte noch etwas besser ausgeführt werden können.
Qualität:
3/5
Beratung:
4/5
Pünktlichkeit:
4/5
Preis:
3/5
Weiterempfehlung:
4/5
Datum:
03.06.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Frau U. H., 22159 Hamburg
4.40/5

Zuverlässig & gut auf uns eingegangen.

Zuverlässig & gut auf uns eingegangen. Die Trockenlegung der Kellerwand lief trotz der Entfernung einwandfrei. Die Beratung fand telefonisch statt und mit der Mieterin persönlich vor Ort. Auf unsere Rückmeldungen hat Isotec stets prompt reagiert.
Qualität:
5/5
Beratung:
4/5
Pünktlichkeit:
4/5
Preis:
4/5
Weiterempfehlung:
5/5
Datum:
25.05.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Mieter
 
Herr B. H., 22087 Hamburg
4.00/5

Korrekt gemacht.

Korrekt gemacht. Als Bauherr wurde ich von Isotec per Mail auf dem Laufenden gehalten. Das war ok . Auch die Sauberkeit in der Ausführung passte. Doch ich wurde nicht auf die Mehrkosten hingewiesen, die mir durch die Demontage der Heizung entstanden sind. So wurde die Sanierung über 2000€ teurer.
Qualität:
4/5
Beratung:
4/5
Pünktlichkeit:
5/5
Preis:
3/5
Weiterempfehlung:
4/5
Datum:
25.05.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Frau G. P., 22307 Hamburg
4.40/5

Transparenter Kostenvoranschlag.

Transparenter Kostenvoranschlag. Die Beratung war einfach zu verstehen, sachlich und der Kostenvoranschlag realistisch! Andere Firmen erstellten nicht einmal ein Angebot. Weil der Außenbereich durchnässt war, hatten wir Schimmel innen. Den hat Isotec zuverlässig beseitigt und sogar noch eine Wand mitsaniert, die gar nicht geplant war.
Qualität:
5/5
Beratung:
5/5
Pünktlichkeit:
5/5
Preis:
3/5
Weiterempfehlung:
4/5
Datum:
25.05.2021
Dienstleistung:
Schimmelpilzsanierung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Frau A. B., 22119 Hamburg
4.40/5

Recht schnell und saubere Umsetzung!

Recht schnell und saubere Umsetzung! Isotec setzte im Keller eine Horizontalsperre wegen eines Feuchtigkeitsproblems. Die Mitarbeiter haben das sehr zufriedenstellend ausgeführt, waren freundlich und nett und kamen stets pünktlich. Bin mit dem Resultat sehr zufrieden.
Qualität:
5/5
Beratung:
4/5
Pünktlichkeit:
5/5
Preis:
3/5
Weiterempfehlung:
5/5
Datum:
05.02.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Herr M. S., 22765 Hamburg
4.20/5

Umgesetzt, wie man sich es vorstellt!

Umgesetzt, wie man sich es vorstellt! Mit anfänglichen Terminschwierigkeiten hat Isotec die Innensanierung gut umgesetzt. Ich bin zufrieden damit! Die Handwerker hab ich zwar nicht gesehen, doch lief alles entsprechend Absprachen und Terminplan. Teuer fand ich es.
Qualität:
4/5
Beratung:
5/5
Pünktlichkeit:
5/5
Preis:
3/5
Weiterempfehlung:
4/5
Datum:
04.02.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Herr J. E., 22459 Hamburg
4.20/5

Erreicht, was wir erreichen wollten.

Erreicht, was wir erreichen wollten. Die Feuchtigkeit ist auf ein gesundes Maß gesunken. Herr Koplin hat mir zuvor die Sachlage sehr offen und klar geschildert. Dies war einer der Gründe für Isotec. Ich hatte auch günstigere Angebote, aber nur Isotec konnte mir das gewünschte Gesamtpaket mit Einbau der Lüfter und Trockenlegen des Kellers anbieten. Und auch wenn einiges nachgebessert werden musste, war es doch eine sehr gute Zusammenarbeit und ein guter Umgang miteinander.
Qualität:
4/5
Beratung:
5/5
Pünktlichkeit:
5/5
Preis:
4/5
Weiterempfehlung:
3/5
Datum:
27.01.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Frau R., 21109 Hamburg
4.20/5

Handwerker sind top und arbeiten super.

Handwerker sind top und arbeiten super. Der Keller ist bis auf 2-3 kleine Stellen trocken. Das werde ich erstmal beobachten! Die Zusammenarbeit war allerdings etwas anstrengend. Die Abstimmungen liefen nicht ganz so optimal.
Qualität:
4/5
Beratung:
5/5
Pünktlichkeit:
5/5
Preis:
3/5
Weiterempfehlung:
4/5
Datum:
21.01.2021
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer