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Zorn_Abdichtungstechnik_Neuenstein
Abdichtungstechnik Zorn
Meinungen

KUNDENMEINUNGEN

SO BEWERTEN UNS UNSERE KUNDEN

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Daher führen wir nach jeder abgeschlossenen Sanierung eine Qualitätskontrolle durch, um stets höchsten Standards zu entsprechen. Hierzu beauftragen wir ein unabhängiges Unternehmen mit der Befragung unserer Kunden. Neben der Bewertung einzelner Kriterien, wie Qualität, Beratung, Pünktlichkeit etc., werden auch persönliche Meinungen unserer Kunden in Bezug auf die Zusammenarbeit aufgenommen. Die Ergebnisse werden ungefiltert veröffentlicht. Eine direkte online Bewertung über die Homepage ist ebenfalls möglich.

Kundenmeinungen

Durchschnitt gesamt:
4.62/5
Qualität:
4.57/5
Beratung:
4.82/5
Pünktlichkeit:
4.77/5
Preis:
4.12/5
Weiterempfehlung:
4.83/5
Herr M. F., 74632 Neuenstein
2.40/5

Die ausgeführten Arbeiten vom Handwerker wurden sorgfältig und sauber ausgeführt

Leider wurde ich nach Abschluss der Arbeiten und Zahlung der fälligen Rechnung ,von Herrn Zorn als Ansprechpartner und Auftragnehmer im Nachhinein sehr negativ am Telefon abgefertigt! Auf eine Rückfrage betreffend einer Rechnung war Herr Zorn nicht telefonisch oder per Mail erreichbar! Nach mehrfachen Versuchen über die Zentrale in Köln wurde mir mitgeteilt das Herr Zorn per Mail angeschrieben wurde um meiner Bitte nach zu kommen mit mir telefonisch in Kontakt zu treten! Nach etwa 5 Tagen melde sich Her Zorn bei mir und beschwerte sich gleich darüber, dass ich versucht habe ihn zu kontaktieren! Danach folgten übelste Beschimpfungen,die ich zum Anlass nehme mit der Firma Isotec in Zukunft keine Arbeiten mehr ausführen zu lassen! Für mich gibt es nur eine Erklärung für dieses für mich äußerst schlechten Service: Wird die Rechnung bezahlt hat man kein Interesse mehr an einem Folgeauftrag und der Kunde wird uninteressant! Ich kann und werde dieses Verhalten nicht tolerieren und bin im Nachhinein sehr verärgert mit dem Service,speziell mit der Betreuung durch Herrn Zorn. Ich kann das Unternehmen nicht weiter empfehlen!!!!!!!!
Qualität:
4/5
Beratung:
1/5
Pünktlichkeit:
3/5
Preis:
3/5
Weiterempfehlung:
1/5
Datum:
25.02.2019
Dienstleistung:
Schimmelpilzsanierung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer