Kundenmeinungen

Im Grossen und Ganzen bin ich zufrieden. Balkonsanierung/-überdachung, das sieht gut aus. An Absprachen und Kommunikation haperte es jedoch. Ich wusste nie, wann wer kommt. Zwischendrin waren 3 Wochen Urlaub, wovon ich nichts wusste. Das fand ich schon eigenartig und nicht sehr kundenorientiert!

Hat wunderbar geklappt, bin zu 100% zufrieden. Isotec hat den Keller stets sauber gehalten, es war gute Arbeit und eine Spitzenberatung.

Ich kenne Isotec bereits von meinem Job und weiss daher, dass hier gutes Material verwendet und gute Arbeit geleistet wird. Ich hatte zwar nicht mit so viel Geld gerechnet, aber eine Sanierung von aussen wäre deutlich teurer gewesen. Der Keller wurde trocken, schimmelfrei und blitzeblank hinterlassen.

Die Referenzen liessen Gutes hoffen, trotzdem hat mich das nicht ganz überzeugt. Die Kommunikation hätte besser sein können (Ausfall eines Mitarbeiters) und wurde der Auftrag nicht so umgesetzt, wie es angepriesen war. Aber Schimmel und Feuchtigkeit sind beseitigt und das zählt.

Isotec wurde uns unter dem Motto gute Arbeit in guter Qualität empfohlen. Und das können wir direkt so unterschreiben. Messungen, Schadensaufnahme und Ausführung waren fundiert. Bad und Wohnzimmer sind nun abgedichtet und sehen wieder schick aus.

Die Zusammenarbeit mit Isotec hat leider nicht so ganz geklappt, wie ich es mir vorgestellt hatte. Erst, nachdem ich mir rechtliche Hilfe in Anspruch hatte, lief es und bisher ist es auch soweit ok.

Eure Monteure sind erst kürzlich fertig geworden und haben ordentliche Arbeit abgeliefert. Der Sockel sieht einwandfrei aus und ist ganz sicher auch dicht. Bei der Preisgestaltung gab es anfangs ein kleines Missverständnis. Das wurde aber ruckzuck von Isotec aufgeklärt.

Ich wurde von Isotec über wichtige Dinge aufgeklärt (evtl. versteckte Schäden, die während der Sanierung ersichtlich werden etc.). Sehr vertrauenswerkend und in weiterer Grund war die örtliche Nähe eures Unternehmens. Die Kellerwand ist dank Isotec trocken - bin total zufrieden!

Klar, das war schon ein hoher Preis, aber ebenso eine topp Leistung. Der Betonpfosten wurde fachgerecht saniert und hält jetzt bestimmt seine 20 Jahre. Besonders loben möchte ich alle Mitarbeiter von Isotec - sehr zuvorkommend und vorbildlich geschult!

Uns war sehr wichtig, dass wir alle Gewerke aus einer Hand bekommen. Ausserdem kam das Beratungsgespräch ehrlich und offen rüber. Herr San José sagte klipp und klar, was unbedingt gemacht werden sollte und was man später eventuell noch tun könnte… fand ich anständig! Zudem beherrschte Isotec das Timing.

Die Kosten für die Balkonsanierung wurden klar kommuniziert. Und mit euren Technikern stand ich immer im Austausch und wurde über den aktuellen Stand informiert. Isotec hat die Sanierung wunderbar abgewickelt.

Durch Werbung im Radio und Fernsehen hatte ich euch im Hinterkopf. Deswegen bin ich wegen der undichten Kellerwand direkt zu Isotec gegangen. Ausserdem war mir wichtig, dass die Abdichtung von aussen erfolgt. Die Ausgrabungen haben wir selber gemacht und ihr dann die Abdichtung - das ging Hand in Hand. Ihr habt sauber geschafft, wart gut erreichbar und der Kundenservice war vorbildlich.