# Referenzen-Detail ## Kunde Gepflegtes Zweifamilienhaus in Gelsenkirchen-Resse ## Ausgangssituation In den ersten Jahren nach Bau des Hauses gab es keine Probleme. Erst als in der direkten Nachbarschaft Häuser entstanden waren, fingen die Probleme an. Nach Regenfällen stand oftmals das Wasser im Keller. Wir wurden gerufen, um endlich die Ursache zu finden und um Abhilfe zu schaffen. Denn die ersten Versuche eines Malers waren ohne Ergebnis geblieben. Der Schaden, der sich hier zeigte, ist ein häufiges Problem. Der Wandsohlenanschluss ist defekt und über eine Undichtigkeit der Außenabdichtung drückt sich das Wasser – insbesondere bei starken Regenfällen - über die erste Fuge des Mauerwerks ins Haus. Dann – wie in dem Fall auch – kommt die ISOTEC-Wandsohlenabdichtung zum Einsatz. Hier war die Undichtigkeit in den ersten Jahren nicht aufgefallen, da das Wasser auf der Freifläche nebenan versickern konnte. Da jetzt eine enge Bebauung vorhanden ist, erhöhte sich der Wasserdruck und das Wasser drückte sich an der Schwachstelle durch die Wand. ## Lösung Nachdem wir den Kellerboden entlang der Wand aufgestemmt und den Altanstrich von der Wand entfernt hatten, haben wir zunächst einen Spritzbewurf aufgetragen, um die Haftung des folgenden Aufbaus sicherzustellen. In den Boden wurden Nuten gestemmt und Hohlkehlen mit Kunststoff vergütetem Mörtel (ISOTEC-Dichtspachtel) profiliert. Danach konnten wir den ISOTEC-Dichtputz auftragen und anschließend die Wand zweilagig mit einer flexiblen, Riss überbrückenden mineralischen Dichtungsschlämme (MDS) abdichten. Den Boden haben wir mit einer speziellen Betonsuspension wieder vergossen und die Wandoberfläche mit dem hellen, atmungsaktiven ISOTEC-Sanierputz versehen. Am Übergang vom Sanierputz zum Sichtmauerwerk haben wir aus rein optischen Gründen noch eine Profilleiste angebracht. ## Mehr Eindrücke der Sanierung [![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-02.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-02.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-03.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-03.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-04.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-04.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-05.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-05.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-06.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-06.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-07.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-07.jpg) ### Unverbindliche Schadensanalyse erhalten In diesem Formular kann eine unverbindliche Schadensanalyse bei ISOTEC GmbH angestoßen werden. Zur Einordnung des Schadensfalls werden die relevanten Informationen strukturiert erfasst. Das Formular führt den Websitebesucher Schritt für Schritt durch die wichtigsten Fragen rund um den Schaden und die Situation vor Ort. Zunächst wird abgefragt, wo sich der Schaden befindet, zum Beispiel im Keller, in Wohnräumen, am Balkon oder in einer Garage bzw. am Boden. Anschließend wird erfasst, woran der Schaden am deutlichsten erkennbar ist. Typische Hinweise sind Schimmel, Verfärbungen, Abplatzungen, Flecken, Ablösungen, Risse oder sichtbares Wasser, etwa nach einem Leitungsschaden oder durch Hochwasser. Diese Angaben unterstützen dabei, mögliche Ursachen einzugrenzen und die nächsten Schritte vorzubereiten. Danach werden Angaben zur Wohnsituation erhoben, zum Beispiel Eigentümer oder Mieter, sowie zum Standort des Objekts. Auf dieser Grundlage kann die Anfrage bei ISOTEC GmbH der passenden Ansprechperson bzw. Region zugeordnet und die weitere Bearbeitung effizient organisiert werden. Zum Schluss werden Kontaktdaten und Anrede erfasst, um eine Rückmeldung zu ermöglichen. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Die gemachten Angaben werden vertraulich behandelt; zudem kann der Datenschutzhinweis bestätigt werden. Nach dem Absenden wird die Anfrage übermittelt und zur weiteren Abstimmung des Vorgehens durch ISOTEC GmbH bearbeitet. Für Korrekturen oder Ergänzungen können vorherige Schritte im Formular erneut aufgerufen werden, bevor die Anfrage final abgesendet wird. Zurück Wo befindet sich der Schaden?![Illustration: Keller](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/f/0/csm_keller_0dfd89fdd1.png) Keller ![Illustration: Wohnraum](https://www.isotec.de/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/wohnraum.png) Wohnraum ![Illustration: Balkon](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/8/5/csm_balkon_58e04eb335.png) Balkon ![Illustration: Garage/Boden](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/5/b/csm_garage_128e67bde6.png) Garage/Boden Wie zeigt sich der Schaden am deutlichsten?![Schimmelschaden an einer Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-schimmel.png) Schimmel - Schimmel - Verfärbungen ![Abplatzungen an einer feuchten Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-abplatzungen.png) Abplatzungen - Abplatzungen - Flecken - Ablösungen ![Risse an einer Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-risse-400x235.png) Risse ![Ein Wasserschaden, verursacht z.B. durch Leitungsschaden oder Hochwasser](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-wasser.png) Wasser - Leitungsschaden - Hochwasser Zurück Wie ist Ihre Wohnsituation?![Hauseigentümer-Ehepaar bekommt von Makler einen Blumenstrauß überreicht](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/eigentuemer.jpg) Eigentümer ![Mieterin deutet im Gespräch auf eine beschädigte Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/mieter.jpg) Mieter Zurück Wo befindet sich das Objekt?ZurückWeiter Wie können wir Sie erreichen?AnredeFrauHerr\* Pflichtangaben. Ihre Angaben werden von uns stets vertraulich behandelt. [ Datenschutzhinweis ](https://www.isotec.de/impressum) gelesen und akzeptiert Anfrage wird gesendet... Zurück Absenden ![Ein ISOTEC-Mitarbeiter am Telefon](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/kontakt.jpg) ## Kunden über uns ![zurück](/styleguide/assets/images/icons/icon_l.svg)![vorwärts](/styleguide/assets/images/icons/icon_r.svg)[Mehr Kundenmeinungen](https://www.isotec.de/ueber-uns/kundenmeinungen) ![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg) ![Zitat](/styleguide/assets/images/icons/quote_icon_gray_100.svg)##### 3. Auftrag - 100 % zufrieden. Wieder hervorragend. 3\. Auftrag - 100 % zufrieden. Wieder hervorragend. Der Keller sieht super aus, die Leute sind wunderbar und haben jede Menge Erfahrung. Ich hoffe, dass ich euch nicht noch mal brauche - würde euch aber auch ein 4. Mal nehmen. Die Kosten sind nicht unerheblich, aber die Qualität stimmt 100 %ig. ![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg) ![Zitat](/styleguide/assets/images/icons/quote_icon_gray_100.svg)##### Feuchtigkeit ist kein Thema mehr! Feuchtigkeit ist kein Thema mehr! Die Sanierung mit Isotec hat nicht nur bestens geklappt, sondern lief auch Hand in Hand mit dem Tiefbauer. Beide Gewerke haben sich wunderbar aufeinander eingestellt und abgestimmt. Ich bin sehr zufrieden. [Mehr Kundenmeinungen](https://www.isotec.de/ueber-uns/kundenmeinungen) ### Kontakt Sie haben einen Schaden entdeckt und wissen nicht, wie Sie vorgehen sollen? Kein Problem. Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf, unsere Profis haben die Lösung. [Termin vereinbaren](https://www.isotec.de/service-hilfe/kontakt) # Seit der Nachbar gebaut hatte, kam Wasser in den Keller - ObjektEinfamilienhaus - OrtGelsenkirchen - Jahr der Sanierung2012 - Schaden nasser Keller - PartnerAbdichtungssysteme Pütz GmbH ![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06669-01.jpg)