# Referenzen-Detail ## Kunde Gepflegtes Mehrfamilienhaus Gelsenkirchen-Bismarck ## Ausgangssituation Beim ersten Ortstermin – insgesamt wurden es dann drei – zeigte sich eine massive Durchfeuchtung im Eckbereich des Kellers zur Nachbarseite. Nachdem das Nachbargrundstück begangen worden war, bestätigte sich der Anfangsverdacht. Das Regenfallrohr des Nachbarhauses war defekt und damit Verursacher des Feuchteschadens. Da keine funktionierende Außenabdichtung vorhanden war, konnte das Regenwasser ungehindert in das Kellermauerwerk eindringen. ## Lösung Wir erstellten zunächst ein Sanierungskonzept, das die Abdichtung von außen vorsah. Da allerdings die Ausschachtung in dem kleinen Hinterhof komplett mit der Hand hätte vorgenommen werden müssen und es zudem notwendig gewesen wäre, eine Stützmauer zum Nachbarn entweder abzubrechen oder zu unterfangen, wären die Kosten immens gewesen. Als Alternative dazu haben wir unsere ISOTEC-Innenabdichtung vorgeschlagen, die dann auch beauftragt wurde. Nachdem wir den Boden entlang der abzudichtenden Wand auf einer Breite von 30 cm geöffnet hatten, begannen wir den Altputzes von der Wand zu stemmen. Anschließend haben wir schrittweise die ISOTEC-Innenabdichtung-2-plus-2 aufgebracht. Dazu wird zunächst ein Spritzbewurf aufgetragen, um eine optimale Haftung der folgenden Schichten sicherzustellen. Anschließend haben wir den ISOTEC-Dichtputz aufgebracht und die Flächen schließlich zweilagig mit der flexiblen, Riss überbrückenden, mineralischen ISOTEC-Dichtungsschlämme abgedichtet. Außerdem wurde die Bodenöffnung mit einer speziellen Betonsuspension wieder vergossen. Zum Schluss haben wir als Oberfläche den hellen, atmungsaktiven ISOTEC-Sanierputz aufgebracht. Er dient auch dazu, den Schutz der Abdichtung zu gewährleisten. ## Mehr Eindrücke der Sanierung [![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-02.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-02.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-03.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-03.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-04.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-04.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-05.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-05.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-06.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-06.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-07.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-07.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-08.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-08.jpg) ### Unverbindliche Schadensanalyse erhalten In diesem Formular kann eine unverbindliche Schadensanalyse bei ISOTEC GmbH angestoßen werden. Zur Einordnung des Schadensfalls werden die relevanten Informationen strukturiert erfasst. Das Formular führt den Websitebesucher Schritt für Schritt durch die wichtigsten Fragen rund um den Schaden und die Situation vor Ort. Zunächst wird abgefragt, wo sich der Schaden befindet, zum Beispiel im Keller, in Wohnräumen, am Balkon oder in einer Garage bzw. am Boden. Anschließend wird erfasst, woran der Schaden am deutlichsten erkennbar ist. Typische Hinweise sind Schimmel, Verfärbungen, Abplatzungen, Flecken, Ablösungen, Risse oder sichtbares Wasser, etwa nach einem Leitungsschaden oder durch Hochwasser. Diese Angaben unterstützen dabei, mögliche Ursachen einzugrenzen und die nächsten Schritte vorzubereiten. Danach werden Angaben zur Wohnsituation erhoben, zum Beispiel Eigentümer oder Mieter, sowie zum Standort des Objekts. Auf dieser Grundlage kann die Anfrage bei ISOTEC GmbH der passenden Ansprechperson bzw. Region zugeordnet und die weitere Bearbeitung effizient organisiert werden. Zum Schluss werden Kontaktdaten und Anrede erfasst, um eine Rückmeldung zu ermöglichen. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Die gemachten Angaben werden vertraulich behandelt; zudem kann der Datenschutzhinweis bestätigt werden. Nach dem Absenden wird die Anfrage übermittelt und zur weiteren Abstimmung des Vorgehens durch ISOTEC GmbH bearbeitet. Für Korrekturen oder Ergänzungen können vorherige Schritte im Formular erneut aufgerufen werden, bevor die Anfrage final abgesendet wird. Zurück Wo befindet sich der Schaden?![Illustration: Keller](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/f/0/csm_keller_0dfd89fdd1.png) Keller ![Illustration: Wohnraum](https://www.isotec.de/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/wohnraum.png) Wohnraum ![Illustration: Balkon](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/8/5/csm_balkon_58e04eb335.png) Balkon ![Illustration: Garage/Boden](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/5/b/csm_garage_128e67bde6.png) Garage/Boden Wie zeigt sich der Schaden am deutlichsten?![Schimmelschaden an einer Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-schimmel.png) Schimmel - Schimmel - Verfärbungen ![Abplatzungen an einer feuchten Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-abplatzungen.png) Abplatzungen - Abplatzungen - Flecken - Ablösungen ![Risse an einer Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-risse-400x235.png) Risse ![Ein Wasserschaden, verursacht z.B. durch Leitungsschaden oder Hochwasser](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-wasser.png) Wasser - Leitungsschaden - Hochwasser Zurück Wie ist Ihre Wohnsituation?![Hauseigentümer-Ehepaar bekommt von Makler einen Blumenstrauß überreicht](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/eigentuemer.jpg) Eigentümer ![Mieterin deutet im Gespräch auf eine beschädigte Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/mieter.jpg) Mieter Zurück Wo befindet sich das Objekt?ZurückWeiter Wie können wir Sie erreichen?AnredeFrauHerr\* Pflichtangaben. Ihre Angaben werden von uns stets vertraulich behandelt. [ Datenschutzhinweis ](https://www.isotec.de/impressum) gelesen und akzeptiert Anfrage wird gesendet... Zurück Absenden ![Ein ISOTEC-Mitarbeiter am Telefon](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/kontakt.jpg) ## Kunden über uns ![zurück](/styleguide/assets/images/icons/icon_l.svg)![vorwärts](/styleguide/assets/images/icons/icon_r.svg)[Mehr Kundenmeinungen](https://www.isotec.de/ueber-uns/kundenmeinungen) ![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg) ![Zitat](/styleguide/assets/images/icons/quote_icon_gray_100.svg)##### 3. Auftrag - 100 % zufrieden. Wieder hervorragend. 3\. Auftrag - 100 % zufrieden. Wieder hervorragend. Der Keller sieht super aus, die Leute sind wunderbar und haben jede Menge Erfahrung. Ich hoffe, dass ich euch nicht noch mal brauche - würde euch aber auch ein 4. Mal nehmen. Die Kosten sind nicht unerheblich, aber die Qualität stimmt 100 %ig. ![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg) ![Zitat](/styleguide/assets/images/icons/quote_icon_gray_100.svg)##### Feuchtigkeit ist kein Thema mehr! Feuchtigkeit ist kein Thema mehr! Die Sanierung mit Isotec hat nicht nur bestens geklappt, sondern lief auch Hand in Hand mit dem Tiefbauer. Beide Gewerke haben sich wunderbar aufeinander eingestellt und abgestimmt. Ich bin sehr zufrieden. [Mehr Kundenmeinungen](https://www.isotec.de/ueber-uns/kundenmeinungen) ### Kontakt Sie haben einen Schaden entdeckt und wissen nicht, wie Sie vorgehen sollen? Kein Problem. Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf, unsere Profis haben die Lösung. [Termin vereinbaren](https://www.isotec.de/service-hilfe/kontakt) # Des Nachbarn Fallrohr - ObjektMehrfamilienhaus - OrtGelsenkirchen - Jahr der Sanierung2012 - Schaden feuchte Wand - PartnerAbdichtungssysteme Pütz GmbH ![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_06561-01.jpg)