Kundenmeinungen

Ich wollte einen Wasserschaden in Ordnung bringen lassen. Das Fachliche, die Sanierungsart und die Kompetenz haben mich überzeugt. Isotec konnte mir einfach das bessere Gesamtpaket bieten.

Den Preis habe ich als fair für die geleistete Arbeit empfunden. Und ich kann sagen, sehr nette Menschen, alle höflich, unkompliziert und fachkundig. Ich fand die Zusammenarbeit mit Isotec super.

Als unser Nachbar Isotec bei sich hatte (gleiche Sache im Keller), hab ich direkt auch bei mir schauen lassen. Toll fand ich, die Arbeitsweise, und dass alles gut voran ging. Nur die Mahnung (3 Tage nach Rechnungserhalt) hätte echt nicht sein müssen.

Direkt hatte ich ein vertrauensvoll, gutes Verhältnis zu Isotec. Die Vorgehensweise war absolut professionell. Nach einer ersten optischen Begutachtung wurde mir innerhalb von 10 Tagen ein durchdachtes Sanierungskonzept vorgestellt, das bis heute hält.

Für die Ehrlichkeit bin ich bis heute dankbar. Ich hatte im Internet nach einem Fachbetrieb gesucht, der sich auf Kellersanierungen spezialisiert hat. Nach Mailaustausch kam ein sehr freundlicher Kollege von Isotec zu mir. Durch Messungen hat er festgestellt, dass eine Sanierung gar nicht nötig ist und die Kellerwände trocken sind.

Absolut ehrlich und fair, da von Sanierung abgeraten! Nachdem der Leckorter die Ursache für den feuchten Keller nicht finden konnte, habe ich mich an Isotec gewandt. Herr Latacz ließ dann sogar die Wand ein Stück aufschlagen. Nachdem auch hier keine Ursache gefunden wurde, war er so ehrlich und hat von einer Sanierung abgeraten, da kein Erfolg garantiert werden konnte.

Kosten zur Leistung passen. Das habe ich erneut festgestellt. Vor einiger Zeit war der feuchte Keller an der Reihe, über den ich mit Herrn Latacz gesprochen habe. Er hat sich ihn gründlich angeschaut, danach Abwicklung zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Topp! Herr Latacz war höchstpersönlich bei mir zu Hause, um mich zu beraten. Nachdem wir uns einig waren, haben seine Handwerker von Isotec eine professionelle Leistung erbracht. Sie mussten zwar nochmal kommen, doch das war kein Thema.

Mein Fazit: Isotec pflegt einen extrem guten Umgang zum Kunden. Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Sauberkeit, Kostenrelation waren überzeugend. Meine Terrasse ist, wie erwartet, wieder trocken.

Andere Firmen haben meine Anfrage aufgrund der Größe des Auftrag und ihrer Kapazität abgelehnt. Darum bin ich Isotec äußerst dankbar. Der Schimmel wurde schnell und sauber beseitigt und das lief reibungslos über die Bühne.

Die Art und Weise der Umsetzung und mit welcher Professionalität Isotec vorgeht, das war schon beeindruckend, gleichzeitig beruhigend. Ich habe bereits überall erzählt, wie toll eure Leute die Abdichtung erledigt haben.

Auf Anraten eines Malers habe ich erst ein Mittel gegen den Schimmel gesprüht, aber das half nicht. Daher musste eine Fachfirma ran. Isotec hat die Sache an der Ursache gepackt und der Plan ist aufgegangen. Alles gut. Der Handwerker war sehr nett und hat morgens immer pünktlich dagestanden.