0800 - 112 112 9
ISOTEC
Die ISOTEC-Gruppe
Kundenmeinungen

KUNDENMEINUNGEN

SO BEWERTEN UNS UNSERE KUNDEN

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Daher führen wir nach jeder abgeschlossenen Sanierung eine Qualitätskontrolle durch, um stets höchsten Standards zu entsprechen. Hierzu beauftragen wir ein unabhängiges Unternehmen mit der Befragung unserer Kunden. Neben der Bewertung einzelner Kriterien, wie Qualität, Beratung, Pünktlichkeit etc., werden auch persönliche Meinungen unserer Kunden in Bezug auf die Zusammenarbeit aufgenommen. Die Ergebnisse werden ungefiltert veröffentlicht. Eine direkte online Bewertung über die Homepage ist ebenfalls möglich.

Kundenmeinungen

Durchschnitt gesamt:
4.61/5
Qualität:
4.57/5
Beratung:
4.81/5
Pünktlichkeit:
4.77/5
Preis:
4.09/5
Weiterempfehlung:
4.81/5
Gesamt
34661
5 Sterne
25005
4 Sterne
9091
3 Sterne
502
2 Sterne
42
1 Stern
21
58640 Iserlohn Schade, dass diese Firma nicht noch in weiteren handwerklichen Bereichen tätig ist. - Wir waren sehr zufrieden: - die Kommunikation war stets hervorragend - die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben sich immer Zeit für die Beantwortung von Fragen genommen - alle Termine wurden eingehalten - besonders hervorzuheben sind die Sorgfalt und Sauberkeit bei der Vorbereitung und Ausführung der Arbeit, das haben wir in diesem Grad bisher noch nicht erlebt - die Vorgehensweise wurde immer verständlich erläutert und da wo es Entscheidungsspielräume gab, wurden wir zuvor mit einbezogen - kleinere Zusatzarbeiten wurden übernommen, obwohl sie eigentlich nicht zum Kernangebot gehörten, so dass wir keinen weiteren Handwerker finden mussten - bei der Rechnungsstellung gab es trotz einiger Änderungen gegenüber dem ursprünglichen Angebot nur positive Erfahrungen Wir können diese Firma nach unseren Erfahrungen nur weiterempfehlen.
Bewertungen:
991
Telefonnummer:
02371 - 8 16 90
 
42115 Wuppertal Ausgezeichneter Service - Durchzuführende Maßnahmen bei der Wasserschadensanierung wurden klar und verständlich erklärt. Eine professionelle, kompetente und kundenfreundliche Arbeit. Vielen Dank der Firma ISOTEC und dem Mitarbeiter Herrn Dorsic .
Bewertungen:
774
Telefonnummer:
0202 - 30 80 34
 
57078 Siegen vollkommen zufrieden - Wir haben vor einigen Wochen einige Wände im Keller sanieren lassen und können die Firma absolut weiterempfehlen. Die Terminierung wurde eingehalten, die veranschlagten Kosten ebenfalls. Die Arbeiten wurden von einem sehr fleißigen Mitarbeiter ausgeführt, der am Ende sogar schneller fertig war als ursprünglich vorgesehen. Sehr erfreulich war auch, dass alles sehr sauber erledigt wurde. Aber auch die Kontakte zu allen anderen Mitarbeitern waren ausschließlich positiv.
Bewertungen:
871
Telefonnummer:
0271 - 3 84 61 75
 
47799 Krefeld Balkonsanierung - Wir haben von Isotec unseren Balkon neu Abdichten lassen. Vom ersten Termin an stand unsere Zufriedenheit im Vordergrund. Alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Das Angebot kam am gleichen Tag und nach Auftragserteilung wurde innerhalb weniger Wochen mit den Arbeiten begonnen. Die Arbeiter vor Ort waren alle freundlich, pünktlich und arbeiteten sauber und kompetent. Jeden Tag wurden wir über den weiteren Verlauf informiert. Sogar kleine Zusatzarbeiten, die nicht zum Gewerk gehörten wurden auf unseren Wunsch hin erledigt (Anschluss an die Regenrinne). In unserer Baustellenzeit gab es ein paar Zwischenfälle (Sturmwarnung und Coronaerkrankung unsererseits) auf die Isotec sofort angemessen reagiert hat. Selbst als es eine kleine Beschwerde bezüglich der Farbzusammenstellung gab, wurde sofort eine Lösung gefunden, sodass wir mit dem Endergebnis nun mehr als zufrieden sind. Wir danken Isotec und allen Mitarbeitern die bei uns waren.
Bewertungen:
1542
Telefonnummer:
02151 - 4 53 09 98
 
76646 Bruchsal Erfolgreiche Schimmelpilzsanierung - Die Abdichtungstechnik Bikker GmbH ist ein freundliches und hilfsbereites Unternehmen. Herr Bikker hat uns fachlich kompetent beraten und die schnellstmögliche Beseitigung des Schimmelschadens veranlasst. Aufgrund von COVID dauerte die eigentliche Reparatur länger, was unter den gegebenen Umständen verständlich war. Die Arbeiter waren freundlich und arbeiteten professionell. Wir sind mit dem Endprodukt sehr zufrieden.
Bewertungen:
6
Telefonnummer:
07251 - 98 28 20 3
 
26169 Friesoythe Sehr saubere Arbeit! - Die Fachkräfte haben sehr zügig gearbeitet und die Arbeitsstätte dermaßen sauber verlassen, so dass man nachher fast nicht bemerkt hat, dass sie überhaupt vor Ort waren. Sehr professionelle Arbeit, die man uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
Bewertungen:
540
Telefonnummer:
04491 - 93 36 28
 
92263 Ebermannsdorf Unzuverlässig - Bereits die Kontaktaufnahme war mit leichten Hindernissen verbunden. Mails sind nicht angekommen . Die Planung des Vororttermin kann man als terminlich flexiebel, oder, im nachhinein, konfus beschreiben. Die Beratung erschien sehr gut und war vielversprechend. Dies führte dann auch, obwohl andere Angebote etwas billiger waren, zum Vertragsabschluss. Aus dem anfänglich mündlich vor vertragsabschluss zugesagten 4-6 Wochen wurden dann 3 Monate. Auf Nachfrage meldete sich zunächst niemand. nach dann 6 Monaten Wartezeit bekamen wir auf Anfrage per Mail einen Termin in 2 Tagen, welcher aber unmöglich war, da keiner zu Hause gewesen wäre. Somit wurde uns ein termin in weiteren 6 (!) Monaten in Aussicht gestellt. Unserer Bitte über einen Auflösungsvertrag wurde mündlich am Telefon zugestimmt. Sehr geehrter Herr Maiwald, wir halten dieses Geschäftsgebaren für alles andere als kundenorientiert oder Zuverlässig. Leider können wir die Gebühr für den Vororttermin nicht zurückfordern. Werden wir dann als Lehrgeld verbuchen. Sehr schade ! P.S. Wir können die Qualität Ihrer Leistung nicht bewerten, das Formular lässt ein Leerlassen aber nicht zu.
Bewertungen:
453
Telefonnummer:
09438 - 94 333 85
 
85055 Ingolstadt Professionell und fair - Wir haben Herrn Häusler wegen Schimmel an den Fenstern und im Badezimmer kontaktiert. Er hat uns fachgerecht beraten und sich für uns Zeit genommen. Wir werden jetzt erst mal mit einfachen Mitteln den Schimmel beseitigen (mit Hilfe eines Hygrometers und stoßweisem Lüften). Für den Beratungsbesuch hat die Firma nichts verlangt. Wenn wir unser Badezimmer sanieren, werden wir mit Sicherheit wieder auf ISOTEC zukommen.
Bewertungen:
312
Telefonnummer:
0841 - 95 52 99 86
 
83700 Rottach-Egern Nach der Begehung kam NIE ein Angebot, auch nicht nach mehrfachen Nachfragen - Herr Gebhardt machte einen seriösen und professionellen Eindruck. Leider haben wir nach der Begehung - auch nach mehrmaligen Anrufen und E-Mails - nie ein Angebot erhalten. Weder Angebot noch irgendeine Reaktion (!), einfach gar nichts. Kein "wir sind überlastet" oder sonst eine Begründung. Nichts!!!
Bewertungen:
635
Telefonnummer:
08022 - 6 51 67
 
25813 Husum Super Service - Wir waren mit der Schimmelpilzsanierung mit anschließender Dämmung und Isolierung sehr zufrieden . Chef sowie Mitarbeiter waren pünktlich und sehr freundlich. Da wir keinen Vergleich bzgl. der Kosten hatten, können wir hierzu keine eindeutige Bewertung abgeben, aber uns war die geleistete Arbeit die Kosten wert. Ich würde die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen. Nocheinmal herzlichen Dank für Ihre zeitnahe und gute Arbeit.
Bewertungen:
268
Telefonnummer:
04841 - 4 04 27 41