Kundenmeinungen

Die Vorbesprechungen zur "Abdichtung eines Balkons" verliefen sehr gut und die fachkundliche Beratung überzeugte, den Auftrag von Fa. isotec ausführen zu lassen. Das Endergebnis war dann leider etwas ernüchternd. Das Estrichgefälle entsprach - trotz Nacharbeiten - nicht der (von isotec-Mitarbeitern selbst definierten!!!) erforderlichen Neigung, sodass sich Wasserpfützen bilden. Der Umgang mit den Materialien (insbesondere Anstrich-Farben) war nicht sorgsam. Farbreste am Mobiliar im Hausflur und an der Hauswand machen aufwändige Nacharbeiten in Eigenregie notwendig.
Insbesondere ist aber die Rechnungstellung als MANGELHAFT zu bewerten. Einerseits suggeriert das Auftrags-Angebot eine Rechnungstellung nach Material- und Arbeitsaufwand, andererseits sind die Auftragspositionen quasi Festpreise. D.h. die Schlussrechnung beinhaltet NICHT den tatsächlichen Arbeitsaufwand wie im Passus festgelegt, sondern richtet sich nach den Angebotspositionen, die lediglich "geschätzt" sind. Eine plausible Darstellung der tatsächlichen abzurechnenden Arbeits- / Fahr- / Vorbereitungszeiten fehlt komplett. Auch fehlen im Angebot jegliche Angaben hinsichtlich der Inrechnungstellung von Fahrzeiten, was aus rechtlicher Sicht völlig unzulässig ist! So wurde in der Schlussrechnung quasi die DOPPELTE Arbeitszeit in Rechnung gestellt als die, die tatsächlich VOR ORT anfiel.
Eine einvernehmliche Einigung mit dem Geschäftsführer Herrn Foerster hinsichtlich einer realistischen Rechnungstellung gestaltete sich schwierig. Eine Weiterempfehlung der Firma isotec kann ich aus genannten Gründen nur sehr eingeschränkt aussprechen. Auf alle Fälle sollten Kunden das isotec-Angebot genauestens studieren, ob es sich um ein Festpreisangebot, ein freibleibendes Angebot oder eben um einen Mischmasch handelt, bei dem man letztlich über den Tisch gezogen werden kann.

Schimmel ist weg! Der Preis dafür war schon ganz schön hoch, aber insgesamt bin ich mit der Leistung der Firma Isotec zufrieden. Der Schimmel in dem betreffenden Raum ist weg und ich hoffe, dass es so bleibt!

Gute Handwerker - prima Termineinhaltung. Ich war mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden, denn die Wandtrockenlegung wurde gemäß Absprache durchgeführt. Wir werden Isotec auf jeden Fall weiter empfehlen.

Wir haben Firma Isotec Förster GmbH in Folge feuchter Stellen an der Kellerwand kontaktiert. Die Analyse und die Beratung durch Herrn Förster machte einen guten Eindruck, so dass wir die Firma trotz des eher hohen Preises beauftragt haben. Veranschlagt waren hierfür 2-3 Tage. Die Ausführung der Arbeiten, insbesondere der Putz und Wiederherstellung des Estrichs wurden unsauber, teilweise dilettantisch ausgeführt, so dass mehrfaches (3!!) Nacharbeiten erforderlich war, was für uns mit erheblichem Mehraufwand verbunden war. Im vierten Anlauf war das Ergebnis, bis auf ein paar Kleinigkeiten, einigermaßen akzeptabel, jedoch nicht dem hohen Preis angemessen. Zudem wurde der Heizungsanschluss schief einbetoniert, so dass die Firma Isotec vermutlich noch ein weiteres Mal nachbessern muss. Ein Preisnachlass wurde nicht gewährt. Fazit: Rückblickend würden wir uns definitiv weitere Angebote/Meinungen einholen und vermutlich eine andere Firma beauftragen. Bei der Ausführung der Putzarbeiten m.E. ganz klar keine Empfehlung!

Isotec hat bei uns eine Balkonsanierung durchgeführt. Nach der sehr guten Beratung wurde die Sanierung termingerecht durchgeführt. Allerdings muss noch eine Nachbesserung vorgenommen werden, wenn das Wetter besser ist. Aber alles in allem sind wir sehr zufrieden.

Guter Service! Bei Isotec wurde ich zur anstehenden Feuchtigkeitssanierung perfekt beraten und informiert. Den Service insgesamt fand ich sehr gut.

Wiederholt kann ich nur noch einmal unterstreichen bzw. betonen, dass ich mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden war. Isotec hat das gut gemacht. Es scheint trocken zu sein.

Kompetente Leute! Die Handwerker waren wunderbar, sehr kompetent. Sie haben die Garage sauber hinterlassen und anfallenden Nacharbeiten unkompliziert gehandelt. Herr Iwonewski ist ebenfalls sehr bemüht gewesen. Er erklärte die Sanierungsansätze und legte ein schlüssiges Angebot vor. Die Garagenabdichtung hat Isotec sehr gut ausgeführt.

Mit der Firma Isotec bin ich zufrieden gewesen. Herr Förster hat mich kompetent und freundlich beraten. Der Service, der mir während der Schimmelbeseitigung geboten wurde, war ebenfalls super.

Isotec passte einfach zu uns. Herr Förster war sehr nett und hat sich schnell um die Abdichtung unserer Terrasse gekümmert. Währenddessen war die Erreichbarkeit sehr gut und alle Termine wurden eingehalten. Selbst kurzfristige Verschiebungen unsererseits waren problemlos möglich.

Zu der mit Isotec durchgeführten Schimmelsanierung kann ich nur sagen, dass alles prima geklappt hat. Das endgültige Ergebnis kann ich allerdings nicht beurteilen, da die Immobilie verkauft wurde. Aber ich habe vom neuen Eigentümer nichts mehr gehört.

Nachdem ich im Internet auf Isotec aufmerksam wurde, habe ich auch nicht weiter gesucht. Das Konzept schien schlüssig. Im Nachhinein bestätigte sich die Entscheidung, denn die Kommunikation untereinander und die Ausführung der Balkonsanierung haben einfach super gepasst. Selbst der Preis dafür war ok.