Auftragsbestätigung wurde kurzfristig und ohne nachvollziehbare Begründung storniert
00000 Unbekannt
Frau O. K.
Leider mussten wir sehr negative Erfahrungen mit dem Unternehmen machen. Eine bereits bestätigte Auftragsbestätigung wurde kurzfristig und ohne nachvollziehbare Begründung storniert. Dies führte zu erheblichen Verzögerungen in unserem Projekt.
Besonders enttäuschend war der Umgang mit der Situation: Die Kommunikation war unzureichend, und trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme wurden wir nur unzureichend informiert. Auch die Bauleitung, vertreten durch Herrn Schwarzmann, zeigte sich sehr unzufrieden mit dem Ablauf und äußerte ebenfalls Bedenken hinsichtlich der Professionalität und Zuverlässigkeit.
Wir können das Unternehmen in diesem Zustand leider nicht weiterempfehlen.
Antwort von: Abdichtungstechnik Kortholt GmbH
Sehr geehrte Frau K., es tut uns leid, dass Sie unsere Zusammenarbeit als negativ erlebt haben. Für uns sind gegenseitiger Respekt und eine respektvolle Kommunikation die Grundlage jeder erfolgreichen Zusammenarbeit. Die Entscheidung, den Auftrag nicht weiterzuführen, haben wir bereits im Oktober 2024 getroffen und Ihnen gegenüber zu dem Zeitpunkt auch transparent kommuniziert. Leider kam es im Verlauf zu mehrfachen Situationen, in denen für uns gefühlt ein wertschätzender Umgang nicht gegeben war – weder im Ton noch in der Zusammenarbeit. Als Dienstleister setzen wir auf Professionalität, möchten aber auch selbst respektvoll behandelt werden. Die von uns gestellte Schlussrechnung wurde durch Sie vollständig beglichen, womit das Projekt aus unserer Sicht ordentlich abgeschlossen wurde. Dass diese Entscheidung nun als überraschend empfunden wird, irritiert uns, da sie bereits vor langer Zeit getroffen und auch an Sie kommuniziert wurde. Gerne können wir uns auch noch einmal persönlich dazu austauschen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Ihr ISOTEC-Fachbetrieb Kortholt
Ausgezeichnete Leistung
60437 FFM
Herr N. G.
Wir haben unseren Keller abdichten lassen. Wir sind bisher sehr zufrieden. Das Team von ISOTEC war sehr professionell, gut organisiert, pünktlich und freundlich.
Vielen Dank insbesondere an Konrad Kiwior, Mourad Lamallan und Armin Mukovic!
Rundum zufrieden.
63303 Dreieich
Herr A. S.
Rundum zufrieden. Vor allem mit der Kommunikation, der Kostentransparenz und der guten Beratung. Aus diesen Gründen wurde mir Isotec für die Feuchtigkeitssanierung empfohlen. Durch das professionelle Auftreten und der langjährigen Erfahrungen fühlt man sich sicher und die Qualität ist gut.
Perfekte Beratung, höflicher Umgang und top Sauberkeit!
60437 Frankfurt am Main
Frau L. F.
Es war eine grandiose Zusammenarbeit mit perfekter Beratung, völlig angemessenen Konditionen und einem unglaublich höflichen Umgang. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die Herrschaften haben vorher gefragt, ob sie die Toiletten benutzen können, zweimal kam der Oberbauleiter zur Kontrolle und der Keller wurde zum Schluss komplett durchgefegt und geputzt übergeben.
100%ige Weiterempfehlung: top Beratung und Ausführung!
61118 Bad Vilbel
Frau . U.
Zu 100 Prozent können wir Isotec weiterempfehlen! An eurer Sanierung hat uns alles gefallen: liebe Beratung vorab, tolle Ausführung und super Handwerker. Am sanierten Balkon gibt es reinweg nichts auszusetzen. Super!
Im Großen und Ganzen zufrieden mit der Leistung.
65936 Frankfurt
Frau S. S.
Im Großen und Ganzen war ich zufrieden mit der Leistung.
Super zufrieden, sehr empfehlenswert, immer zuverlässig!
60435 Frankfurt
Frau . N.
Wieder super zufrieden - sehr empfehlenswert! Wir arbeiten intensiv mit Isotec zusammen, haben fast monatlich einen Auftrag am laufen und können uns blind auf euch verlassen. Kommunikation, Kompetenz und Sauberkeit sind eure Stärken. Es funktioniert einfach mit euch.
Problem gut gelöst, Feuchtigkeit und Schimmel beseitigt.
60326 Frankfurt
Frau A. S.
Hält, wie versprochen. Isotec hat das Problem genau in Augenschein genommen und mir ausführlich erklärt, was getan werden sollte. Feuchtigkeit und Schimmel wurden sauber und kompetent beseitigt. Nur Rückrufe erfolgten etwas schleppend.
Kompetente Beratung und einwandfreie Sanierung!
65428 Rüsselsheim
Frau G. S.
Fachleute, wie man sie sich die wünscht! Isotec hat sich zwischen 4 Anbietern hervorgetan. Das Angebot passte und die Beratung sprach für sich. Andere Firmen kamen mir nicht so kompetent vor. Die Handwerker haben die Sanierung einwandfrei ausgeführt. Wie sauber die Baustelle verlassen wurde, hat mir auch richtig gut gefallen.
Tadellose Arbeit!
61184 Karben
Frau M. P.
Sehr geehrter Herr Korthold,
auf diesem Wege möchte ich mich herzlich für die tolle Arbeit Ihrer Firma bedanken.
Auf Empfehlung von Freunden in Karben bin ich auf Ihre Firma aufmerksam geworden. Schon das erste Telefonat mit Herrn Afellah hat mir bestätigt, dass ich bei Ihnen an der richtigen Stelle bin. Seine supernette Art und seine Bemühungen alle Fragen zu beantworten, hat mich schwer beeindruckt.
Bei der Begutachtung durch Herrn Heinrichs stand sofort fest, dass ich kein weiteres Angebot zur Behebung meines Problems einholen werde. Seine Herangehensweise und die Erklärungen was wie gemacht werden muss, überzeugte mich sofort.
Und auch Frau Clemente sollten Sie sich wirklich gut "warm" halten. Ihre Bemühungen meinen Terminwünschen gerecht zu werden....unschlagbar!
Mein Dank geht natürlich auch an Ihre beiden netten Arbeiter, Herrn Singh Mangal und Herrn Serghei Cotunoc. Die Baustelle so sauber und staubfrei zu hinterlassen...sensationell.
ALLES RICHTIG GEMACHT! 🙂 🙂
Altes Gemäuer ist trocken
63065 Offenbach
Firma R. A.
Leider sind wir jetzt erst 1 später dazu gekommen unsere Bewertung abzugeben. Aber dadurch können wir auch jetzt mit Sicherheit sagen, dass die Gebäudeabdichtung in unserer Kirche sehr gut geholfen hat und wirklich wirkt. Wir haben gemerkt, dass die Feuchtigkeit komplett verschwunden ist. Auch nach vielen Regengüssen können wir nur bestätigen, dass es sich 100 Prozent gelohnt hat mir der Fa. IsoTech zusammen zuarbeiten.
Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat uns gut gefallen.
Vielen Dank
R.Schubert
Handwerklich eine top Leistung.
61352 Bad Homburg
Herr W. H.
Handwerklich eine top Leistung. Isotec war der einzige Anbieter, der die Sanierung ohne Aufgraben durchführen konnte. Die Handwerker haben ihren Job gut gemacht und die Baustelle stets in einem super sauberen Zustand verlassen.