Kundenmeinungen

Leistungen, die im Angebot bereits kalkuliert waren, wurden in der Schlussrechnung nochmals separat abgerechnet, mit dem Hinweis, dass es sich um eine im Angebot enthaltene zusätzlich Bedarfsleistung handelt

Unsere Baustelle war ziemlich groß. Das war aber kein Problem. Die Handwerker von Isotec haben das super gemeistert, sehr praxisorientiert und ehrlich.

Hier stimmte alles von Beginn an. Wir hatten zuerst Herrn Wirth, ISOTEC Kortholt Dreieich, vor Ort zur Feststellung des Schadens am Balkon. Das wurde in Ruhe und fachmännisch vorgenommen. Eine erste Kalkulation hat dann den Materialbedarf und die Kosten aufzeigen können. Nach der Entscheidung für die Firma ISOTEC Kortholt in Dreieich haben wir einen Termin für den Baubeginn definiert. Davor kam unser Kundenbetreuer Herr Wirth noch einmal vorbei, um alles zu besprechen. Am 13.08. ging es los. Veranschlagte Zeit 1 Woche. Nach abstemmen der Fliesen und des Estrichs bei hochsommerlichen Temperaturen durch Konrad und Said, wurde der Untergrund fachmännisch überprüft, alle Fragen die wir hatten wurden beantwortet mit Sachverstand. Herr Yousefi und sein Kollege von der Bauleitung schauten ebenfalls regelmässig vorbei in der Woche, um den Fortgang zu prüfen sowie für Fragen zur Verfügung zu stehen. Der neue Estrich wurde von Herrn Celiks Mitarbeitern innerhalb eines Tages mit perfektem Gefälle zum besten Ablauf von Wasser aufgebracht. Im Anschluss wurden durch Konrad und Mourad (Dream Team!!!) verschiedene Schichten aufgebracht zur Abdichtung und Vorbereitung für die finale Schicht und Spezialfarbe, an den Pfosten zum Schutz gegen Rostbildung und jeden Abend wurde die Baustelle wie geleckt hinterlassen. Sehr, sehr aufgeräumt, immer klare Absprachen, immer pünktlich und sehr fleißig waren die Mitarbeiter von ISOTEC Kortholt Dreieich. Wir haben zum Bauende einen fantastisch renovierten Balkonboden mit Epoxitharzoberfläche in der Wunschfarbe übergeben bekommen. Und nun nach drei Wochen können wir sagen, das Wasser perlt regelrecht ab, die Oberfläche ist sehr pflegeleicht und sieht ganz toll aus. Wir bedanken uns ganz herzlich beim Team ISOTEC, welches hier vor Ort so einen tollen Job gemacht hat. Klare Empfehlung für diese Firma und ihre Mitarbeiter.

Ich bin froh, dass wir die Sanierung des Sockelbereichs mit Isotec durchgezogen haben, denn während der Arbeiten wurden auch noch einige Sachen sichtbar, die so gar nicht aufgefallen wären. Es fehlte teilweise die Isolierung am Haus. Isotec hat mit geschultem Auge gehandelt. Sehr gut, zügig und zuverlässig.

Der Schimmel in meiner Wohnung wurde gut beseitigt, eine super Leistung. Einerseits war die Kommunikation war klar und verständlich – sogar bei der telefonischen Beratung. Andererseits hätte ich mir anfangs mehr Input gewünscht.

Ganz wunderbar, ich habe Isotec schon weiterempfohlen. Der Berater hat sogar bemerkt, dass nicht nur eine Wand feucht ist. Die Arbeit war ihr Geld wert, obwohl es schon teuer war. Ganz, ganz toll!

Ich kann Isotec bedingt weiterempfehlen. Leider wurde erst am Tag der Sanierung festgestellt, dass kein Starkstromanschluss anliegt, obwohl vorher gesagt wurde, dass alles passt. Aber danach hat des gut geklappt, die Beratung war überzeugend und das Ergebnis passt.

Seit vielen Jahren arbeiten wir erfolgreich mit Isotec zusammen. Das ist u. a. auch der Verdienst von Herrn Schwarzmann, der stets kompetent und kundenorientiert auftritt und die Maßnahmen (diesmal Abdichtungsarbeiten an einer Garage) zuverlässig begleitet.

Der Fachmann hat schnell festgestellt, dass die Ursache des Schadens im Sockelbereich liegt. Danach bekam ich zügig das Angebot (Kosten waren detailliert ersichtlich). Isotec war uns ein seriöser, zuverlässiger Partner, mit dem wir vollstens zufrieden sind.

Ein Anderer war zwar günstiger, aber in diesem Fall hätte ich hinterher noch Fliesen verlegen müssen. Das wollte ich nicht. Bei Isotec habe ich alle Gewerke in einem Rutsch bekommen. Das hat gut funktioniert. Ich bin sehr zufrieden.

Als meine Kellerwanne saniert werden musste, wurde mir Isotec empfohlen. Ich wurde auf verschiedene Dinge hingewiesen und Isotec ist auf meine finanzielle Situation eingegangen. Die vorausschauende Planung und die Gründlichkeit haben mir auch sehr gefallen.

Leider mussten wir sehr negative Erfahrungen mit dem Unternehmen machen. Eine bereits bestätigte Auftragsbestätigung wurde kurzfristig und ohne nachvollziehbare Begründung storniert. Dies führte zu erheblichen Verzögerungen in unserem Projekt.

Besonders enttäuschend war der Umgang mit der Situation: Die Kommunikation war unzureichend, und trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme wurden wir nur unzureichend informiert. Auch die Bauleitung, vertreten durch Herrn Schwarzmann, zeigte sich sehr unzufrieden mit dem Ablauf und äußerte ebenfalls Bedenken hinsichtlich der Professionalität und Zuverlässigkeit.

Wir können das Unternehmen in diesem Zustand leider nicht weiterempfehlen.