Maiwald_Abdichtungstechnik_Ebermannsdorf
Abdichtungstechnik Maiwald
Meinungen

KUNDENMEINUNGEN

SO BEWERTEN UNS UNSERE KUNDEN

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Daher führen wir nach jeder abgeschlossenen Sanierung eine Qualitätskontrolle durch, um stets höchsten Standards zu entsprechen. Hierzu beauftragen wir ein unabhängiges Unternehmen mit der Befragung unserer Kunden. Neben der Bewertung einzelner Kriterien, wie Qualität, Beratung, Pünktlichkeit etc., werden auch persönliche Meinungen unserer Kunden in Bezug auf die Zusammenarbeit aufgenommen. Die Ergebnisse werden ungefiltert veröffentlicht. Eine direkte online Bewertung über die Homepage ist ebenfalls möglich.

Kundenmeinungen

Durchschnitt gesamt:
4.61/5
Qualität:
4.46/5
Beratung:
4.85/5
Pünktlichkeit:
4.74/5
Preis:
4.14/5
Weiterempfehlung:
4.84/5
Eheleute L., 93077 Bad Abbach
1.60/5

Unzuverlässig

Bereits die Kontaktaufnahme war mit leichten Hindernissen verbunden. Mails sind nicht angekommen . Die Planung des Vororttermin kann man als terminlich flexiebel, oder, im nachhinein, konfus beschreiben. Die Beratung erschien sehr gut und war vielversprechend. Dies führte dann auch, obwohl andere Angebote etwas billiger waren, zum Vertragsabschluss. Aus dem anfänglich mündlich vor vertragsabschluss zugesagten 4-6 Wochen wurden dann 3 Monate. Auf Nachfrage meldete sich zunächst niemand. nach dann 6 Monaten Wartezeit bekamen wir auf Anfrage per Mail einen Termin in 2 Tagen, welcher aber unmöglich war, da keiner zu Hause gewesen wäre. Somit wurde uns ein termin in weiteren 6 (!) Monaten in Aussicht gestellt. Unserer Bitte über einen Auflösungsvertrag wurde mündlich am Telefon zugestimmt. Sehr geehrter Herr Maiwald, wir halten dieses Geschäftsgebaren für alles andere als kundenorientiert oder Zuverlässig. Leider können wir die Gebühr für den Vororttermin nicht zurückfordern. Werden wir dann als Lehrgeld verbuchen. Sehr schade ! P.S. Wir können die Qualität Ihrer Leistung nicht bewerten, das Formular lässt ein Leerlassen aber nicht zu.
Qualität:
1/5
Beratung:
3/5
Pünktlichkeit:
1/5
Preis:
2/5
Weiterempfehlung:
1/5
Datum:
26.01.2022
Dienstleistung:
Gebäudeabdichtung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer
 
Frau W., 92245 Kümmersbruck
5.00/5

Isotec machte einen freundlichen Eindruck

Wegen eines Wasserschadens haben uns vom Isotec Unternehmen Maiwald beraten lassen. Leider hat uns unsere Versicherung für die Sanierung an eine andere Firma verwiesen. Aber zu dem Gespräch mit Herrn Maiwald kann ich nur sagen, dass er einen sehr freundlichen Eindruck machte und auch zuverlässig und schnell vor Ort war, um sich die Sache persönlich anzuschauen.
Qualität:
0/5
Beratung:
5/5
Pünktlichkeit:
0/5
Preis:
0/5
Weiterempfehlung:
5/5
Datum:
14.12.2015
Dienstleistung:
Schimmelpilzsanierung
Kategorie:
Eigenheimbesitzer