# Referenzen-Detailseite ## Kunde Es handelt sich um eine moderne Stadtvilla in Essen-Bredeney. Zum Vergrößern der Bilder bitte anklicken. ## Ausgangssituation Unser Kunde rief uns an, weil er kurz vor seinem Urlaub einen Wasserschaden feststellte, der durch die Heizungstherme verursacht worden war. Natürlich war dies für ihn der denkbar schlechteste Zeitpunkt! Nach der umgehend durchgeführten Schadensanalyse stand fest, dass ca. 50 m² der Estrichdämmung im Souterrainbereich durchfeuchtet waren. Die Feuchte zog bereits über den Putz die Wände hoch. Hier war Eile geboten. ## Lösung Als wir bereits einen Tag später die Trocknungsanlage aufbauten, war ebenfalls ein Installateur zur Stelle, der das defekte Heizungsrohr austauschte. Um den Oberboden zu schützen, wurde die Estrichdämmschichttrocknung nicht über kreisrunde Sauglöcher in der Mitte des Raumes durchgeführt sondern über spezielle Einsatzfugendüsen im Randbereich zwischen Estrich und Wand. Dazu wurde die Fußleiste entfernt, der Estrichrandstreifen bis auf die Bodenplatte zurückgeschnitten und anschließend die Fugendüse eingesetzt. Auf der gegenüber liegenden Seite wurden lange Streifen der Fugen geöffnet, um dadurch später Luft ansaugen zu können. Dann wurde die Estrichdämmschichttrocknungsanlage aufgebaut, die Schläuche verlegt und angeschlossen und in Betrieb genommen. Unterstützt wurde die Maßnahme noch von einem Heizlüfter und von zwei Kondenstrocknern. Nach vierzehn Tagen – als die Trocknung schon fast abgeschlossen war – trat erneut ein Heizungsleck auf, das jedoch sofort bemerkt und abgestellt wurde. Insgesamt dauert die gesamte Trocknungsmaßnahme vier Wochen. Im Nachhinein konnte sich unser Kunde dann doch darüber freuen, dass er davon zwei Wochen im Urlaub war. ## Mehr Eindrücke der Sanierung [![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-02.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-02.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-03.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-03.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-04.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-04.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-05.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-05.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-06.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-06.jpg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-07.jpg)](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-07.jpg) ### Unverbindliche Schadensanalyse erhalten In diesem Formular kann eine unverbindliche Schadensanalyse bei Abdichtungssysteme Pütz GmbH in Essen angestoßen werden. Zur Einordnung des Schadensfalls werden die relevanten Informationen strukturiert erfasst. Das Formular führt den Websitebesucher Schritt für Schritt durch die wichtigsten Fragen rund um den Schaden und die Situation vor Ort. Zunächst wird abgefragt, wo sich der Schaden befindet, zum Beispiel im Keller, in Wohnräumen, am Balkon oder in einer Garage bzw. am Boden. Anschließend wird erfasst, woran der Schaden am deutlichsten erkennbar ist. Typische Hinweise sind Schimmel, Verfärbungen, Abplatzungen, Flecken, Ablösungen, Risse oder sichtbares Wasser, etwa nach einem Leitungsschaden oder durch Hochwasser. Diese Angaben unterstützen dabei, mögliche Ursachen einzugrenzen und die nächsten Schritte vorzubereiten. Danach werden Angaben zur Wohnsituation erhoben, zum Beispiel Eigentümer oder Mieter, sowie zum Standort des Objekts. Auf dieser Grundlage kann die Anfrage bei Abdichtungssysteme Pütz GmbH in Essen der passenden Ansprechperson bzw. Region zugeordnet und die weitere Bearbeitung effizient organisiert werden. Zum Schluss werden Kontaktdaten und Anrede erfasst, um eine Rückmeldung zu ermöglichen. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Die gemachten Angaben werden vertraulich behandelt; zudem kann der Datenschutzhinweis bestätigt werden. Nach dem Absenden wird die Anfrage übermittelt und zur weiteren Abstimmung des Vorgehens durch Abdichtungssysteme Pütz GmbH bearbeitet. Für Korrekturen oder Ergänzungen können vorherige Schritte im Formular erneut aufgerufen werden, bevor die Anfrage final abgesendet wird. Zurück Wo befindet sich der Schaden?![Illustration: Keller](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/f/0/csm_keller_0dfd89fdd1.png) Keller ![Illustration: Wohnraum](https://www.isotec.de/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/wohnraum.png) Wohnraum ![Illustration: Balkon](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/8/5/csm_balkon_58e04eb335.png) Balkon ![Illustration: Garage/Boden](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/5/b/csm_garage_128e67bde6.png) Garage/Boden Wie zeigt sich der Schaden am deutlichsten?![Schimmelschaden an einer Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-schimmel.png) Schimmel - Schimmel - Verfärbungen ![Abplatzungen an einer feuchten Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-abplatzungen.png) Abplatzungen - Abplatzungen - Flecken - Ablösungen ![Risse an einer Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-risse-400x235.png) Risse ![Ein Wasserschaden, verursacht z.B. durch Leitungsschaden oder Hochwasser](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/schaden-wasser.png) Wasser - Leitungsschaden - Hochwasser Zurück Wie ist Ihre Wohnsituation?![Hauseigentümer-Ehepaar bekommt von Makler einen Blumenstrauß überreicht](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/eigentuemer.jpg) Eigentümer ![Mieterin deutet im Gespräch auf eine beschädigte Wand](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/mieter.jpg) Mieter Zurück Wo befindet sich das Objekt?ZurückWeiter Wie können wir Sie erreichen?AnredeFrauHerr\* Pflichtangaben. Ihre Angaben werden von uns stets vertraulich behandelt. [ Datenschutzhinweis ](https://www.isotec.de/essen/impressum) gelesen und akzeptiert Anfrage wird gesendet... Zurück Absenden ![Ein ISOTEC-Mitarbeiter am Telefon](/styleguide/assets/images/img/schadensanalyse/kontakt.jpg) ### Wir sind stolz auf unser Team [Mehr über uns](https://www.isotec.de/essen/ueber-uns) Wir suchen Dich! [ Zum Jobportal ![](/styleguide/assets/images/icons/pfeil_weiss_desktop.svg)](https://www.isotec.de/essen/jobs) ![Carlos Pinero, Servicetechniker](https://www.isotec.de/fileadmin/user_upload/078_puetz/mitarbeiter/Carlos_Pinero_2000.png "Carlos Pinero, Servicetechniker") ![Christian Ruch, Servicetechniker](https://www.isotec.de/fileadmin/user_upload/078_puetz/mitarbeiter/Christian_Ruch_2000.png "Christian Ruch, Servicetechniker") ![Nicole Köster, Assistenz der Geschäftsleitung / Kundenbetreuung](https://www.isotec.de/fileadmin/user_upload/078_puetz/mitarbeiter/Nicole_Koester_2000.png "Nicole Köster, Assistenz der Geschäftsleitung / Kundenbetreuung") ## Kunden über uns ![zurück](/styleguide/assets/images/icons/icon_l.svg)![vorwärts](/styleguide/assets/images/icons/icon_r.svg)[Mehr Kundenmeinungen](https://www.isotec.de/essen/ueber-uns/kundenmeinungen) ![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg) ![Zitat](/styleguide/assets/images/icons/quote_icon_gray_100.svg)##### Große Sauberkeit auf der Baustelle! Große Sauberkeit auf der Baustelle! Ich bin froh, dass mir Isotec empfohlen wurde. Die Zusammenarbeit ist von Anfang bis Ende problemlos gelaufen! Das Beratungsgespräch ist angenehm gewesen. Und nach der Sanierung wurde die Garage sauber und ordentlich übergeben. ![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg)![Stern Bewertung](/styleguide/assets/images/icons/stern.svg) ![Zitat](/styleguide/assets/images/icons/quote_icon_gray_100.svg)##### Sehr gute Rundum-Betreuung. Alle Punkte zu 100 % erfüllt. Sehr gute Rundum-Betreuung. Alle Punkte zu 100 % erfüllt! Der Handwerker hat die Sanierung sorgfältig, sauber und zügig ausgeführt. Und Herr Jovanov war äußerst engagiert. Er hat auch zwischendurch immer wieder nach dem Rechten gesehen. Isotec ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert. [Mehr Kundenmeinungen](https://www.isotec.de/essen/ueber-uns/kundenmeinungen) ### Werden auch Sie zufriedener Kunde Sie haben einen Schaden entdeckt und wissen nicht, wie Sie vorgehen sollen? Kein Problem. Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf, unsere Profis haben die Lösung. [Termin vereinbaren](https://www.isotec.de/essen/service-hilfe/kontakt) ## Das könnte Sie auch interessieren ![zurück](/styleguide/assets/images/icons/icon_l.svg)![vorwärts](/styleguide/assets/images/icons/icon_r.svg)[![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_17859-01.jpg)![](/styleguide/assets/images/icons/map-marker-alt-solid.svg)Einfamilienhaus, Essen-Holsterhausen Schaden: feuchte Wand - Objekt Einfamilienhaus - Ort Essen-Holsterhausen - Jahr der Sanierung 2017 - Schaden feuchte Wand - PartnerAbdichtungssysteme Pütz GmbH - ISOTEC-Innenabdichtung - ISOTEC-Sanierputz - Top Projekt ansehen ](https://www.isotec.de/essen/referenz/raum-war-als-lagerraum-nicht-mehr-nutzbar "Projekt ansehen Einfamilienhaus, Essen-Holsterhausen") [![](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/1/d/csm_Referenzobjekt_17864-01_067612ad69.jpg)![](/styleguide/assets/images/icons/map-marker-alt-solid.svg)Einfamilienhaus, Essen-Freisenbruch Schaden: undichte Betonbauteile - Objekt Einfamilienhaus - Ort Essen-Freisenbruch - Jahr der Sanierung 2017 - Schaden undichte Betonbauteile - PartnerAbdichtungssysteme Pütz GmbH - ISOTEC-Rissinjektion - ISOTEC-Flexbandsystem Projekt ansehen ](https://www.isotec.de/essen/referenz/wenn-verpressen-an-seine-grenzen-kommt "Projekt ansehen Einfamilienhaus, Essen-Freisenbruch") [![](https://www.isotec.de/typo3temp/assets/_processed_/4/a/csm_Referenzobjekt_17863-01_0ac7945b25.jpg)![](/styleguide/assets/images/icons/map-marker-alt-solid.svg)Einfamilienhaus, Gelsenkirchen-Rotthausen Schaden: feuchte Wand - Objekt Einfamilienhaus - Ort Gelsenkirchen-Rotthausen - Jahr der Sanierung 2017 - Schaden feuchte Wand - PartnerAbdichtungssysteme Pütz GmbH - ISOTEC-Innenabdichtung Projekt ansehen ](https://www.isotec.de/essen/referenz/maroder-treppenaufgang-sollte-endlich-saniert-werden "Projekt ansehen Einfamilienhaus, Gelsenkirchen-Rotthausen") # Heizungswasserschaden setzt Estrichdämmung unter Wasser - ObjektEinfamilienhaus - OrtEssen-Bredeney - Jahr der Sanierung2013 - Schaden Wasserschaden - PartnerAbdichtungssysteme Pütz GmbH ![](https://www.isotec.de/uploads/tx_isotecreferences/Referenzobjekt_07141-01.jpg)