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Opiniones

OPINIONES DE CLIENTES

 

ASI NOS EVALUAN NUESTROS CLIENTES

La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Para asegurar los estándares más altos, realizamos un control de calidad después de cada saneamiento. Para ello contratamos una empresa independiente que entrevista a nuestros clientes. A parte de los criterios normales como la calidad, el asesoramiento, la puntualidad etc. también les pedimos su experiencia personal con respecto a la colaboración con nosotros. Publicamos todos los resultados sin filtrarlos. También es posible evaluarnos directamente en nuestra página web.

Opiniones

Evaluaciónes

Durchschnitt gesamt:
4.60/5
Calidad
4.53/5
Asesoramiento
4.79/5
Puntualidad
4.75/5
Precio
4.10/5
Un amigo
4.81/5
Gesamt
30513
5 estrellas
21491
4 estrellas
8478
3 estrellas
484
2 estrellas
40
1 estrella
20
90530 WendelsteinWir würden Isotec auf jeden Fall weiterempfehlen. - Wegen der Feuchtigkeit an der Kellertreppe wurde eine Außenabdichtung notwendig. Dafür haben wir uns an Isotec gewandt und sind voll und ganz zufrieden. Zu den Handwerkern hatte nur meine Frau Kontakt und sie ist gut mit ihnen ausgekommen. Wir würden Isotec auf jeden Fall weiter empfehlen.
Revisiones:
411
Número de teléfono:
09129 - 28 95 01
 
24109 KielSehr gute Beratung - kompetente Leute! - Sehr gute Beratung - kompetente Leute! Isotec führte bei uns eine Feuchtigkeitssanierung durch. Herr Ottsen hat uns im Vorfeld sehr gut beraten und genau erläutert, wie es abläuft. Den Handwerker empfanden wir ebenfalls sehr kompetent. Er gab Auskunft und die Termineinhaltung ist bestens gewesen.
Revisiones:
449
Número de teléfono:
0431 - 3 98 69 95
 
47799 KrefeldBalkon-Abdichtung - Wir haben für die Balkonsanierungen den Betrieb beauftragt, der im Vergleich zu anderen Anbietern teurer war, haben aber gedacht, okay, ist ja ein Qualitätsbetrieb. Ergebnis war: Dass die Handwerker mit dreckigen Schuhen durch die Wohnungen sind, ohne den Dreck zu entfernen oder Schonbezüge auszulegen. Dazu wurden wir später unabgestimmt mit einer höheren Rechnung konfrontiert als im Angebot angegeben. Ich sage dazu: Nicht schön, und das kann passieren. Wir sind alle nur Menschen. Aber dann erwarte ich Entgegenkommen. Bei der Rechnung und auch bei neuen Auftragsarbeiten. Und hier das Bermerkenswerte: Nichts, null Entgegenkommen. Also, Fazit: Nicht kundenfreundlich, nicht service-orientiert, nicht an Kundenzufriedenheit interessiert und auch nicht daran interessiert, langfristige Kundenbeziehungen zu führen. Sehr enttäuschend, dabei wirbt ISOTEC damit ein sehr guter Dienstleister zu sein!
Revisiones:
1338
Número de teléfono:
02151 - 4 53 09 98
 
45139 EssenSchnell und Kompetent - Unsere Erfahrungen mit der Firma IsoTek sind äusserst positiv. Trotz Weihnachtsfeiertage, schnelle kompetente Beratung durch Herr Jovanov. Herr Jovanov ist extrem engagiert in Beratung und Koordinierung aller Arbeiten und Wünsche. Sehr netter und positiver Vertreter des Unternehmens. Selbst noch nach vollbrachter Arbeit am Gebäude, steht Herr Jovanov mit Rat und Tat zur Seite. Wir können und werden die Firma IsoTek weiterempfehlen. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Revisiones:
724
Número de teléfono:
0201 - 85 01 90 00
 
83700 Rottach-EgernTolle Betreuung, klasse Handwerker - 2019 haben wir ein eigentlich staubtrockenes Haus gekauft. Doch nach dem Einzug kam dann die böse Überraschung. Der Keller komplett feucht und teils dermaßen verschimmelt, dass der Keller nicht einmal mehr betreten werden sollte. Über die Internetrecherche sind wir auf ISOTEC aufmerksam geworden. Vom ersten Kontakt an wurden wir durchgehend von Herrn Mehnert betreut, der trotz seiner vielen Termine immer parat stand und uns auch während der langen Wartezeit bis zum endlichen Sanierungsbeginn im Dezember 2020 immer freundlich und kompetent begleitete. Wir selbst sind zwar nicht vom Fach, haben aber durchaus das Gefühl, dass die Firma und ihre Mitarbeiter über sehr großes Fachwissen verfügen. Auch die Arbeiter haben in unserem Keller eine tolle Leistung vollbracht, was uns auch von anderen Firmen bestätigt wurde. Immer pünktlich und freundlich und auch dümmste Fragen werden geduldig beantwortet. Vor Beginn der Arbeiten ist teils mit Folien abgedeckt und Malerflies verlegt worden, der jede Woche erneuert wurde. Auf Sauberkeit wird geachtet (ganz lässt sich Staub und Dreck aber bei einer Baustelle nie vermeiden). Arbeitsschritte wurden uns erklärt, sogar Qualitätskontrollen durch Herrn Mehnert fanden mehrmals statt. Wir sind glücklich, endlich unseren Keller nutzen zu können. Richtig begeistert aber sind wir von dem tollen Service auch vor und nach der Baumaßnahme. Es wurde uns bereits lange im Voraus ein Luftreinigungsgerät zur Verfügung gestellt und noch jetzt steht ein Bautrockner im Keller, bis auch die Malerarbeiten abgeschlossen sind. Immer freundlich, hilfsbereit und zuverlässig – und das auch nach Beendigung der Arbeiten! Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich beim gesamten ISOTEC-Team bedanken!
Revisiones:
631
Número de teléfono:
08022 - 6 51 67
 
64823 Groß-UmstadtAbsolut empfehlenswert bei Schimmelpilzbefall und Trockenlegung! - Hier sind ausnahmslos Profis am Werk. Angefangen von der Beratung vor Ort mit Besichtigung, die fachgerechte und schnelle Arbeit durch sehr freundliche Mitarbeiter, die wie terminlich vereinbart durchgeführt wurde, bis hin zur kompletten Fertigstellung. Wir sind begeistert!!!
Revisiones:
401
Número de teléfono:
06078 - 78 21 51