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Customer Reviews

CUSTOMER REVIEWS

 

THIS IS HOW OUR CUSTOMERS EVALUATE US

Our customer‘s satisfaction is very important to us. In order to insure the highest standards, we conduct quality checks after each completed renovation. For this purpose, we assign an independent company to interview our customers. Apart from the evaluation of criteria, such as quality, advice, punctuality etc… the personal opinions of our customers, regarding their collaboration with us, are recorded. All results are published as we receive them. It is also possible to review us directly through our website.

Customer Reviews

Customer ratings

Total average:
4.61/5
Quality
4.58/5
Advice
4.81/5
Punctuality
4.78/5
Price
4.08/5
Recommend
4.82/5
Average
36899
5 stars
26881
4 stars
9438
3 stars
511
2 stars
44
1 star
25
92263 Ebermannsdorf Unzuverlässig - Bereits die Kontaktaufnahme war mit leichten Hindernissen verbunden. Mails sind nicht angekommen . Die Planung des Vororttermin kann man als terminlich flexiebel, oder, im nachhinein, konfus beschreiben. Die Beratung erschien sehr gut und war vielversprechend. Dies führte dann auch, obwohl andere Angebote etwas billiger waren, zum Vertragsabschluss. Aus dem anfänglich mündlich vor vertragsabschluss zugesagten 4-6 Wochen wurden dann 3 Monate. Auf Nachfrage meldete sich zunächst niemand. nach dann 6 Monaten Wartezeit bekamen wir auf Anfrage per Mail einen Termin in 2 Tagen, welcher aber unmöglich war, da keiner zu Hause gewesen wäre. Somit wurde uns ein termin in weiteren 6 (!) Monaten in Aussicht gestellt. Unserer Bitte über einen Auflösungsvertrag wurde mündlich am Telefon zugestimmt. Sehr geehrter Herr Maiwald, wir halten dieses Geschäftsgebaren für alles andere als kundenorientiert oder Zuverlässig. Leider können wir die Gebühr für den Vororttermin nicht zurückfordern. Werden wir dann als Lehrgeld verbuchen. Sehr schade ! P.S. Wir können die Qualität Ihrer Leistung nicht bewerten, das Formular lässt ein Leerlassen aber nicht zu.
Reviews:
453
Phone number:
09438 - 94 333 85
 
73037 Göppingen Immer wieder... - Wir waren wirklich begeistert, von der kompetenten Beratung. Herr Ullrich war sehr geduldig bei der Beantwortung unserer vielen Fragen. Frau Knödler, die immer freundliche Stimme aus dem Büro, hat uns jeden Anruf versüßt und uns toll weitergeholfen. Und auch die Mitarbeiter auf der Baustelle waren pünktlich und sehr ordentlich. Das hat einem das Übel doch erleichtert. Danke dafür!
Reviews:
249
Phone number:
07161 - 9 88 42 51
 
94486 Osterhofen-Göttersdorf Empfehlenswert - Wir hatten Probleme bei unserem Sockelputz bei einem 6 Jahre alten Haus. Der zog Feuchtigkeit, die sogar bis ins Haus rein ging. Wir wurden von Fa. Isotec gut beraten, und Hr. Hau nahm viele Termine bei uns wahr, weil wir uns sehr unschlüssig waren, was wir tun sollten. So konnten wir auch Vertrauen fassen, was uns sehr wichtig war. Das Angebot war fair, die Arbeiten pünktlich ausgeführt, sauber ausgeführt. Jetzt hoffen wir, dass wir keine Probleme mehr haben. Alles in allem können wir das Team von Herrn Hau sehr empfehlen.
Reviews:
10
Phone number:
08547 - 96 15 25
 
07180 Santa Ponsa
Mallorca
Saubere Arbeit - Saubere Arbeit, guter Ansprechpartner und Bauleiter (Michael Schonlau). Endlich konnte unser Feuchtigkeitsproblem fachgerecht gelöst werden. (Wir waren nicht sicher von wo aus das Wasser von unserer Flachdachterrasse in die darunterliegende Wohnung läuft). Ich würde immer wieder gerne mit Isotec zusammen arbeiten. H. M.
Reviews:
28
Phone number:
+34 - 971 - 69 91 23