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CUSTOMER REVIEWS

 

THIS IS HOW OUR CUSTOMERS EVALUATE US

Our customer‘s satisfaction is very important to us. In order to insure the highest standards, we conduct quality checks after each completed renovation. For this purpose, we assign an independent company to interview our customers. Apart from the evaluation of criteria, such as quality, advice, punctuality etc… the personal opinions of our customers, regarding their collaboration with us, are recorded. All results are published as we receive them. It is also possible to review us directly through our website.

Customer Reviews

Customer ratings

Total average:
4.60/5
Quality
4.54/5
Advice
4.79/5
Punctuality
4.76/5
Price
4.10/5
Recommend
4.81/5
Average
31423
5 stars
22233
4 stars
8641
3 stars
488
2 stars
40
1 star
21
40597 Düsseldorf-Benrath Zusammenarbeit, so wie besprochen. - Passte wie Faust aufs Auge! Bei der Erstberatung wurde mir klipp und klar gesagt, dass Feuchtigkeit im Mauerwerk ist. Mir wurde gezeigt, dass eine Wurzel die Isolierung zerstörte. Isotec hat die Wand ausgefräst und den Bitumen erneuert. Jetzt ist alles ok. Von der Sauberkeit hinterher war ich echt positiv überrascht, es wurde alles mitgenommen! 1a und super Termineinhaltung!
Reviews:
850
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0211 - 13 43 33
 
74385 Pleidelsheim Bemüht und kooperativ, doch verbesserungswürdig. - Bemüht und kooperativ, doch verbesserungswürdig. Mit der Durchführung bzw. dem Ablauf der Balkonsanierung bin ich nicht so ganz zufrieden gewesen. Das nächste Mal werde ich mir das Angebot noch genauer anschauen. Es war nicht alles enthalten, was meiner Meinung nach zwischen mir und Herrn Fehrmann abgesprochen war.
Reviews:
647
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07144 - 89 76 10
 
78247 Hilzingen Sofortige Reaktion - rundum zufrieden! - Sofortige Reaktion - rundum zufrieden! Isotec führte eine Trocknung unseres Estrichbodens mit gutem Ergebnis durch! Die Freundlichkeit und Sauberkeit habe ich sehr geschätzt, denn die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr umgänglich! Zum Schluss musste ich nicht einmal mehr wischen.
Reviews:
548
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07731 - 9 21 05 54
 
51469 Bergisch Gladbach Schnelles Angebot & schnelle Ausführung. - Schnelles Angebot & schnelle Ausführung. Ich hatte lange nach einer Firma gesucht, die die Wanne des Aufzugsschachtes verschließen kann. Bei Isotec wusste ich genau, was ich bekomme und der Handwerker war sehr qualifiziert und wusste genau, wovon er spricht. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden.
Reviews:
1113
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02202 - 29 29 0
 
77743 Neuried Im Großen und Ganzen zufrieden! - Im Großen und Ganzen zufrieden! Ein paar Kleinigkeiten, hätten nicht sein müssen. Als die Handwerker loslegten, standen unter dem Balkon noch Dinge. Ein Hinweis an mich hätte gereicht, um diese Sachen vor Schmutz zu schützen. Außerdem waren die Absprachen zwischen Isotec Hug und einem Subunternehmen manchmal nicht ganz klar.
Reviews:
425
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