0800 - 112 112 9
ISOTEC
Home
Customer Reviews

CUSTOMER REVIEWS

 

THIS IS HOW OUR CUSTOMERS EVALUATE US

Our customer‘s satisfaction is very important to us. In order to insure the highest standards, we conduct quality checks after each completed renovation. For this purpose, we assign an independent company to interview our customers. Apart from the evaluation of criteria, such as quality, advice, punctuality etc… the personal opinions of our customers, regarding their collaboration with us, are recorded. All results are published as we receive them. It is also possible to review us directly through our website.

Customer Reviews

Customer ratings

Total average:
4.60/5
Quality
4.54/5
Advice
4.79/5
Punctuality
4.76/5
Price
4.10/5
Recommend
4.81/5
Average
31423
5 stars
22233
4 stars
8641
3 stars
488
2 stars
40
1 star
21
45139 Essen Persönliches Dankeschön und Lob an Herrn Jovanov - Wir hatten vor zwei Wochen den Herrn Jovanov von der Firma ISOTEC bei uns in der Eigentumswohnung . Der Kontakt mit ISOTEC war schon am Telefon sehr freundlich und zuvorkommend und bereits am Telefon hat man das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Herr Jovanov rief mich dann Morgens an ob er schon früher vorbeikommen könnte. Der Termin war für 12 angesetzt er war bereits um 10 da und hat sich sehr viel Zeit für unser Anliegen genommen (hohe Feuchtigkeit im Schlafzimmer). Er hat alles sehr detailliert dokumentiert und hatte auch direkt einen passenden Lösungsvorschlag und nach ausmessen der Wand den anschließenden Kostenvoranschlag parat. „Leider“ kam es dann nicht zu seiner Lösung und diese professionelle Ehrlichkeit rechne ich Herrn Jovanov sehr hoch an. Denn nachdem ich ihm die „zweite“ Baustelle zeigte ruderte er SOFORT zurück und war so ehrlich mich auf das tatsächliche Problem, nämlich Schäden an der Fassade, hinzuweisen. Darüberhinaus stand er mir im Nachgang noch mal telefonisch und per WhatsApp zur Seite und nahm sich sogar die Zeit der Eigentümergesellschaft seine Einschätzung mitzuteilen. Für dieses professionelle Verhalten bekommt Herr Jovanov von mir alle Punkte die ich ihm geben kann und ich bin mir auch sicher, dass die zuerst angedachte Lösung für unser Schlafzimmer uns ebenfalls voll überzeugt hätte. Auch wenn es dazu, vorerst, nicht gekommen ist werde ich die Firma ISOTEC auf jeden Fall weiterempfehlen und immer als erste Anlaufstelle weiter nutzen. Vielen Dank!
Reviews:
756
Phone number:
0201 - 85 01 90 00
 
48268 Greven Beratung Gebäudeabdichtung - Der Mitarbeiter hat die Örtlichkeiten genau geprüft und sich auch für die Erklärungen Zeit genommen . Sehr kompetenter Eindruck und sehr freundlich,. obwohl im Endeffekt keine Arbeiten notwendig waren. Bei zukünftigen Problemen werden wir auf jeden Fall dieses Unternehmen beauftragen.
Reviews:
791
Phone number:
02571 - 5 68 93 70
 
74632 Neuenstein Kontakt aufgenommen, sehr kurzes Telefonat, Bilder geschickt und nie wieder was von der Firma gehört!! - Alle Kontaktdaten übermittelt, mit Bildern des Schadens und der genauen Beschreibung!! Außer einem kurzen Telefonat, kein Kontakt mehr, keine Beratung oder ähnliches!! Kundenfreundlichkeit durchgefallen!!
Reviews:
510
Phone number:
07942 - 9 47 13 99
 
61197 Florstadt / Nieder-Mockstadt Absolut saubere und ordentliche Arbeit - Besonders Herr Markus Kempf war stets freundlich und aufgeschlossen sowie kompetent. Die Baustelle wurde wunderbar durch Staubschutzwände vom Rest der Wohnung isoliert. Die Arbeiten wurden sauber und ordentlich ausgeführt. Auch Herrn Nijenhuis vielen Dank für die entgegenkommende Zusammenarbeit.
Reviews:
615
Phone number:
06041 - 96 23 306
 
58640 Iserlohn Schnelle und zuverlässige Hilfe - als die Mieter unserer vermieteten Wohnung einen recht großen Schimmelschaden in ihrem Schlafzimmer entdeckten musste schnelle Hilfe her. Zum Glück ist Isotec einer der ersten Einträge in der allseits bekannten Suchmaschine. Noch am selben Tag konnte der Innendienst der Fa. Isotec einen Termin mit einem der sachverständigen Außendienstmitarbeiter zusagen. Dieser ist pünktlich erschienen, erläuterte ausführlich die vorgeschlagenen Sanierungsmaßnahmen und erstellte das dazu passende Angebot. Weiter gab er Tipps, wie Feuchtigkeits- und Schimmelschäden vermieden werden können. Aufgrund der sachkundigen Analyse und Beratung sowie der Möglichkeit, den Schaden kurzfristig beseitigen zu können, habe ich Isotec mit der Durchführung der Arbeiten beauftragt. Die arbeiten wurden dann wie zugesagt absolut pünktlich begonnen, sorgfältig durchgeführt und zügig abgeschlossen. Nach den Arbeiten wurde die Baustelle beeindruckend sauber verlassen. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit der durch die Mitarbeiter der Fa. Isotec erbrachten Leistungen und bin daher auch äußerst zuversichtlich, dass sich die Sanierung gelohnt hat. Sollte - was ich nicht hoffe - erneut ein Schimmel- und/oder Feuchtigkeitsschaden auftreten, werde ich mich aus heutiger Sicht wieder für Isotec entscheiden. Von meiner Seite kann ich das Unternehmen voll empfehlen. G. K.
Reviews:
890
Phone number:
02371 - 8 16 90
 
64823 Groß-Umstadt Extrem kompetente telefonische Beratung - Meine Freundin und ich hatten in unserer Wohnung eine kleine Stelle entdeckt in der sich Schimmel gebildet hatte. Ich hatte mich per E-Mail mit Fotos der betroffenen Stelle an die Firma Isotec gewendet. Ich wurde sehr zeitnahe angerufen und sehr ausführlich und kompetent Beraten. Die Stelle war sehr gleich und auf ein Fehler unsererseits zurückzuführen, so dass für die Firma Isotec kein Auftrag entstanden ist. Trotzdem wurde sich am Telefon Zeit genommen für uns und ausführlich erklärt was die Ursachen für den Schimmel waren und wie wir dies in Zukunft werden können. Ich habe die Beratung am Telefon als sehr freundlich und kundenorientiert empfunden. Ich schreibe normalerweise leider sehr selten Bewertungen, doch nach dem Telefonat war ich sehr erleichtert und froh das uns so schnell geholfen wurde.
Reviews:
419
Phone number:
06078 - 78 21 51
 
88213 Ravensburg Alles super, tolle Arbeit. - Alles super, tolle Arbeit. Die von Isotec ausgeführte Balkonsanierung muss sich nun die nächsten Jahre beweisen, aber bisher sind wir sehr zufrieden. Beratung und Abwicklung sind super gewesen. Einzig die Rechnungsstellung hat mir nicht gefallen, da dies eher eine Arbeitsanweisung für die Handwerker war.
Reviews:
404
Phone number:
0751 - 2 01 89 44