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Customer Reviews

CUSTOMER REVIEWS

 

THIS IS HOW OUR CUSTOMERS EVALUATE US

Our customer‘s satisfaction is very important to us. In order to insure the highest standards, we conduct quality checks after each completed renovation. For this purpose, we assign an independent company to interview our customers. Apart from the evaluation of criteria, such as quality, advice, punctuality etc… the personal opinions of our customers, regarding their collaboration with us, are recorded. All results are published as we receive them. It is also possible to review us directly through our website.

Customer Reviews

Customer ratings

Total average:
4.60/5
Quality
4.53/5
Advice
4.79/5
Punctuality
4.75/5
Price
4.10/5
Recommend
4.81/5
Average
30491
5 stars
21473
4 stars
8473
3 stars
485
2 stars
40
1 star
20
90530 WendelsteinWir würden Isotec auf jeden Fall weiterempfehlen. - Wegen der Feuchtigkeit an der Kellertreppe wurde eine Außenabdichtung notwendig. Dafür haben wir uns an Isotec gewandt und sind voll und ganz zufrieden. Zu den Handwerkern hatte nur meine Frau Kontakt und sie ist gut mit ihnen ausgekommen. Wir würden Isotec auf jeden Fall weiter empfehlen.
Reviews:
411
Phone number:
09129 - 28 95 01
 
24109 KielSehr gute Beratung - kompetente Leute! - Sehr gute Beratung - kompetente Leute! Isotec führte bei uns eine Feuchtigkeitssanierung durch. Herr Ottsen hat uns im Vorfeld sehr gut beraten und genau erläutert, wie es abläuft. Den Handwerker empfanden wir ebenfalls sehr kompetent. Er gab Auskunft und die Termineinhaltung ist bestens gewesen.
Reviews:
449
Phone number:
0431 - 3 98 69 95
 
61197 Florstadt / Nieder-MockstadtAbsolut saubere und ordentliche Arbeit - Besonders Herr Markus Kempf war stets freundlich und aufgeschlossen sowie kompetent. Die Baustelle wurde wunderbar durch Staubschutzwände vom Rest der Wohnung isoliert. Die Arbeiten wurden sauber und ordentlich ausgeführt. Auch Herrn Nijenhuis vielen Dank für die entgegenkommende Zusammenarbeit.
Reviews:
591
Phone number:
06041 - 96 23 306
 
48268 GrevenBei dem Preis ausbaufähig - Die Angebotserstellung hat gut geklappt und wir haben uns gut beraten gefühlt. Ob die Beratung korrekt war wird sich zeigen. Der Preis ist sehr hoch, aber Alternativen gibt es leider nicht viele. Die Handwerker vor Ort waren alle höflich und machten ebenfalls einen kompetenten Eindruck. Die anschließenden "Verputzarbeiten" waren eher ausreichend und auf Anfragen bzw. Reklamationen nachdem Geld geflossen ist reagiert Herr Gehrmeyer einfach mal gar nicht. So kann man als Dienstleister natürlich auch seine Kunden behandeln.
Reviews:
789
Phone number:
02571 - 5 68 93 70
 
83700 Rottach-EgernAusgezeichnet, sehr empfehlenswert! - Eine runde Sache- Angefangen von Kontakt, Besprechung, Angebot , Durchführung bis hin zum Abschluss! Klare Absprachen, gutes verläßliches Team. Pünktlich, sauber und fachkundig. Sehr professionell, überzeugend und einfach gut! Macht alles einen sehr guten Eindruck - einfach empfehlenswert!
Reviews:
632
Phone number:
08022 - 6 51 67
 
58640 IserlohnSchnelle und zuverlässige Hilfe - als die Mieter unserer vermieteten Wohnung einen recht großen Schimmelschaden in ihrem Schlafzimmer entdeckten musste schnelle Hilfe her. Zum Glück ist Isotec einer der ersten Einträge in der allseits bekannten Suchmaschine. Noch am selben Tag konnte der Innendienst der Fa. Isotec einen Termin mit einem der sachverständigen Außendienstmitarbeiter zusagen. Dieser ist pünktlich erschienen, erläuterte ausführlich die vorgeschlagenen Sanierungsmaßnahmen und erstellte das dazu passende Angebot. Weiter gab er Tipps, wie Feuchtigkeits- und Schimmelschäden vermieden werden können. Aufgrund der sachkundigen Analyse und Beratung sowie der Möglichkeit, den Schaden kurzfristig beseitigen zu können, habe ich Isotec mit der Durchführung der Arbeiten beauftragt. Die arbeiten wurden dann wie zugesagt absolut pünktlich begonnen, sorgfältig durchgeführt und zügig abgeschlossen. Nach den Arbeiten wurde die Baustelle beeindruckend sauber verlassen. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit der durch die Mitarbeiter der Fa. Isotec erbrachten Leistungen und bin daher auch äußerst zuversichtlich, dass sich die Sanierung gelohnt hat. Sollte - was ich nicht hoffe - erneut ein Schimmel- und/oder Feuchtigkeitsschaden auftreten, werde ich mich aus heutiger Sicht wieder für Isotec entscheiden. Von meiner Seite kann ich das Unternehmen voll empfehlen. G. K.
Reviews:
866
Phone number:
02371 - 8 16 90
 
64823 Groß-UmstadtExtrem kompetente telefonische Beratung - Meine Freundin und ich hatten in unserer Wohnung eine kleine Stelle entdeckt in der sich Schimmel gebildet hatte. Ich hatte mich per E-Mail mit Fotos der betroffenen Stelle an die Firma Isotec gewendet. Ich wurde sehr zeitnahe angerufen und sehr ausführlich und kompetent Beraten. Die Stelle war sehr gleich und auf ein Fehler unsererseits zurückzuführen, so dass für die Firma Isotec kein Auftrag entstanden ist. Trotzdem wurde sich am Telefon Zeit genommen für uns und ausführlich erklärt was die Ursachen für den Schimmel waren und wie wir dies in Zukunft werden können. Ich habe die Beratung am Telefon als sehr freundlich und kundenorientiert empfunden. Ich schreibe normalerweise leider sehr selten Bewertungen, doch nach dem Telefonat war ich sehr erleichtert und froh das uns so schnell geholfen wurde.
Reviews:
402
Phone number:
06078 - 78 21 51