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Customer Reviews

CUSTOMER REVIEWS

 

THIS IS HOW OUR CUSTOMERS EVALUATE US

Our customer‘s satisfaction is very important to us. In order to insure the highest standards, we conduct quality checks after each completed renovation. For this purpose, we assign an independent company to interview our customers. Apart from the evaluation of criteria, such as quality, advice, punctuality etc… the personal opinions of our customers, regarding their collaboration with us, are recorded. All results are published as we receive them. It is also possible to review us directly through our website.

Customer Reviews

Customer ratings

Total average:
4.59/5
Quality
4.52/5
Advice
4.79/5
Punctuality
4.75/5
Price
4.11/5
Recommend
4.80/5
Average
29618
5 stars
20759
4 stars
8323
3 stars
478
2 stars
38
1 star
20
90530 WendelsteinWir würden Isotec auf jeden Fall weiterempfehlen. - Wegen der Feuchtigkeit an der Kellertreppe wurde eine Außenabdichtung notwendig. Dafür haben wir uns an Isotec gewandt und sind voll und ganz zufrieden. Zu den Handwerkern hatte nur meine Frau Kontakt und sie ist gut mit ihnen ausgekommen. Wir würden Isotec auf jeden Fall weiter empfehlen.
Reviews:
398
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09129 - 28 95 01
 
24109 KielSehr gute Beratung - kompetente Leute! - Sehr gute Beratung - kompetente Leute! Isotec führte bei uns eine Feuchtigkeitssanierung durch. Herr Ottsen hat uns im Vorfeld sehr gut beraten und genau erläutert, wie es abläuft. Den Handwerker empfanden wir ebenfalls sehr kompetent. Er gab Auskunft und die Termineinhaltung ist bestens gewesen.
Reviews:
423
Phone number:
0431 - 3 98 69 95
 
45139 EssenSchnell und Kompetent - Unsere Erfahrungen mit der Firma IsoTek sind äusserst positiv. Trotz Weihnachtsfeiertage, schnelle kompetente Beratung durch Herr Jovanov. Herr Jovanov ist extrem engagiert in Beratung und Koordinierung aller Arbeiten und Wünsche. Sehr netter und positiver Vertreter des Unternehmens. Selbst noch nach vollbrachter Arbeit am Gebäude, steht Herr Jovanov mit Rat und Tat zur Seite. Wir können und werden die Firma IsoTek weiterempfehlen. Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Reviews:
678
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0201 - 85 01 90 00
 
83700 Rottach-EgernTolle Betreuung, klasse Handwerker - 2019 haben wir ein eigentlich staubtrockenes Haus gekauft. Doch nach dem Einzug kam dann die böse Überraschung. Der Keller komplett feucht und teils dermaßen verschimmelt, dass der Keller nicht einmal mehr betreten werden sollte. Über die Internetrecherche sind wir auf ISOTEC aufmerksam geworden. Vom ersten Kontakt an wurden wir durchgehend von Herrn Mehnert betreut, der trotz seiner vielen Termine immer parat stand und uns auch während der langen Wartezeit bis zum endlichen Sanierungsbeginn im Dezember 2020 immer freundlich und kompetent begleitete. Wir selbst sind zwar nicht vom Fach, haben aber durchaus das Gefühl, dass die Firma und ihre Mitarbeiter über sehr großes Fachwissen verfügen. Auch die Arbeiter haben in unserem Keller eine tolle Leistung vollbracht, was uns auch von anderen Firmen bestätigt wurde. Immer pünktlich und freundlich und auch dümmste Fragen werden geduldig beantwortet. Vor Beginn der Arbeiten ist teils mit Folien abgedeckt und Malerflies verlegt worden, der jede Woche erneuert wurde. Auf Sauberkeit wird geachtet (ganz lässt sich Staub und Dreck aber bei einer Baustelle nie vermeiden). Arbeitsschritte wurden uns erklärt, sogar Qualitätskontrollen durch Herrn Mehnert fanden mehrmals statt. Wir sind glücklich, endlich unseren Keller nutzen zu können. Richtig begeistert aber sind wir von dem tollen Service auch vor und nach der Baumaßnahme. Es wurde uns bereits lange im Voraus ein Luftreinigungsgerät zur Verfügung gestellt und noch jetzt steht ein Bautrockner im Keller, bis auch die Malerarbeiten abgeschlossen sind. Immer freundlich, hilfsbereit und zuverlässig – und das auch nach Beendigung der Arbeiten! Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich beim gesamten ISOTEC-Team bedanken!
Reviews:
631
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08022 - 6 51 67
 
64823 Groß-UmstadtAbsolut empfehlenswert bei Schimmelpilzbefall und Trockenlegung! - Hier sind ausnahmslos Profis am Werk. Angefangen von der Beratung vor Ort mit Besichtigung, die fachgerechte und schnelle Arbeit durch sehr freundliche Mitarbeiter, die wie terminlich vereinbart durchgeführt wurde, bis hin zur kompletten Fertigstellung. Wir sind begeistert!!!
Reviews:
389
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06078 - 78 21 51
 
47799 KrefeldSehr gute Arbeit insgesamt - Bei mir wurde eine Horizontalsperre sowie ein Innenabdichtung incl. Klimaplatten durchgeführt. Die Arbeiten wurde zügig und gründlich erledigt. Das Ergebnis der Innenabdichtung ist sehr erstaunlich. Alle Gerüche, auf Grund der Feuchtigkeit, sind weg. Das Raumklima ist klasse, dies wurde mir in dem Beratungsgespräch auch so beschrieben. Die Wände lassen sich prima überstreichen und ich bin mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Einziger Wermutstropfen ist, wie auch schon von anderen Bewerten angemerkt, der hohe Preis. Wenn‘s für die Ewigkeit hält, ist das Geld aber sehr gut investiert.
Reviews:
1297
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02151 - 4 53 09 98