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## Kunde

## Ausgangssituation

 Der Kunde aus Itzehoe hatte das Haus neu gekauft. Ein Gutachter empfahl ihm, den Balkon sanieren zu lassen. Andernfalls hätte die Gefahr bestanden, dass Feuchtigkeit durch Risse in der defekten Beschichtung in die Konstruktion oder das Gebäude eingedrungen wäre. Auch einige Fugen in der Seitenwand des Balkons waren beschädigt. 

## Lösung

 Der Kunde bat uns, die ursprünglich auf dem Balkon verlegten Pflastersteine nach der Sanierung wieder zu verlegen. Deshalb begannen wir die Balkonsanierung damit, die Steine vom Balkon zu entfernen und bis zum Ende unserer Arbeiten sicher zu lagern. Bevor wir den Balkon neu abdichten konnten, entfernten wir zunächst alte Beläge und Abdichtungsschichten. Dann brachten wir einen neuen Gefälleestrich inkl. Dämmung auf. Der Gefälleestrich sorgt dafür, dass sich Regenwasser nicht auf dem Balkon sammelt, sondern von der Hauswand weg abfließt. Nach dem Auftragen einer Grundierung, dichteten wir dann in sorgfältiger Detailarbeit zuerst die Balkonränder, Wandanschlüsse, Ecken und den Türanschluss ab. Erst danach trugen wir die ISOTEC-Kombiflexabdichtung in mehreren Schichten auf der Balkonfläche auf. Anschließend legten wir eine Bauschutzmatte auf die Kombiflexabdichtung, um diese vor Beschädigungen zu Schützen und verlegten nach Kundenwunsch die die ursprünglichen Fliesen in einem Splittbett auf dem Balkon. Außerdem erneuerten wir bei diesem Balkon die Fugen in den im seitlichen Mauerwerk und hydrophobierten die Wände, um den Balkon besonders wetterfest zu machen. 





## Mehr Eindrücke der Sanierung







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##### Offen und ehrlich!

Offen und ehrlich! Der Kostenvoranschlag von Isotec überzeugte uns. Er war detailliert, transparent und ließ keinen Platz für versteckte Kosten. Der junge Mann, der dann die Sanierung im Mietobjekt vornahm, beschrieb mit einfachen Worten, was er gerade tut. Fanden wir gut.











##### Ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis.

Ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis. Von den Kosten war ich angenehm überrascht. Und Isotec hat sich den Schaden schnell angesehen und erste Nothilfe geleistet, um die Feuchtigkeit einzudämmen. Das macht auch nicht jeder. Auf jeden Fall empfehlenswert. Alle waren sehr nett.













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